2.2 Stockage à la demande
Il y a différentes façons de paramétrer l'enregistrement dans Apresa. La
plupart du temps, tous les appels entrants et sortants de l'organisation
seront enregistrés, y compris les appels locaux. Il est cependant possible
d'enregistrer à la demande.
Avec Apresa, cela se traduit par la définition d'un code de
numérotation. Apresa enregistre tout, mais ne sauvegarde un appel que
si l'utilisateur le lui demande en utilisant un code de numérotation *5.
Le bouton 'Stocker cet appel" peut également être utilisé sur le client
d'Apresa.
Si l'utilisateur décide qu'il est nécessaire d'enregistrer un appel précis, il
ou elle tape *5 (ou tout autre code que votre Administrateur Apresa
aura paramétré) sur son téléphone et toute la conversation sera
enregistrée sur le serveur d'Apresa.
2.3 Enregistrement d'écran
Le client de l'enregistreur d'appels Apresa est une application PC pour
l'enregistrement d'écran. Le client Apresa communique avec le serveur
d'Apresa.
Pour utiliser le Client d'Apresa, l'utilisateur doit avoir activé son compte
Apresa. Seuls l'administrateur des organisations peut créer ou modifier
les comptes utilisateurs.
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Call Recorder Apresa User Manual ©Vidicode 2010