Table des Matières
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Les appels courants ne peuvent être relus qu'une fois terminés. Ils seront
alors listés dans la liste d'appels principale.
3.3 Statistiques
La page des statistiques peut être atteinte à partir du menu Outils.
Les statistiques suivantes sont disponibles:
Le nombre d'appels: une chronologie du nombre d'appels par période.
Heure du jour: le nombre d'appels à différentes heures de la journée (ex:
entre 7h et 8h du matin)
Appelant Local: Les appelants locaux (employés) qui ont émis ou reçu le
plus d'appels téléphoniques.
Appelant distant: les appelant distants qui ont appelé ou ont été
appelés le plus souvent
Durée d'appel : un histogramme de la durée des appels (par exemple
combien d'appels ont duré moins de 10 secondes), ou alors, une
chronologie de la durée moyenne des appels pour des périodes données.
Pour filtrer les statistiques sur une certaine période de temps ou d'autres
caractéristiques, cliquez sur le bouton Filtrer
. La fonction filtre est
similaire à la fonction Rechercher de la page principale.
Call Recorder Apresa User Manual ©Vidicode 2010
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