Identifier Les Appelants - Vidicode Call Recorder Apresa Manuel De L'utilisateur

2.8 Identifier les appelants

Il est possible de renseigner les noms des appelants externes et internes
dans la liste des appels. Pour attribuer un nom à un numéro de
téléphone, cliquez dans la colonne "Nom distant" ou "Nom local" et
entrez le nom.
Le système va se mettre à jour automatiquement avec la nouvelle
information. Il affichera le nom que vous avez donné pour cet
enregistrement ainsi que pour tous les enregistrement qu'il trouvera
avec le même numéro.
Pour supprimer un nom, cliquez simplement dans la colonne "Nom", la
même fenêtre va s'ouvrir avec le nom à l'intérieur. Supprimez le nom et
cliquez sur OK. Le nom sera supprimé dans sa globalité.
Pour modifier ou supprimer des noms, le droit "Modification des noms"
est nécessaire.
La direction de l'appel peut prendre quatre valeurs différentes :
Entrant
L'appel a été émis par une entité distante.
Sortant
L'appel a été émis par une entité locale.
Interne
L'appel a eu lieu entre deux entités locales. Celui qui a émis
l'appel est répertorié dans les colonnes locales, celui qui a reçu
l'appel est répertorié dans les colonnes distantes. Note: Les
colonnes distantes contiennent dans ce cas une entité locale.
Inconnu
Cela se produit lorsque le système ne détecte que les données
audio et non la référence de l'appel.
Si l'option (Paramètres d'affichage) des colonnes
"Appelant/Correspondant" est activée, les colonnes appelant indiquent
toujours celui qui a émis l'appel.
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