Résolution Des Problèmes D'application De L'écran D'accueil; Une Erreur D'application S'est Produite - Lexmark M5100 Serie Guide De L'utilisateur

Dépannage
Action
Etape 4
a
Répartissez à nouveau le toner dans l'unité de traitement d'images.
1
Retirez la cartouche de toner, puis l'unité de traitement d'images.
2
Secouez fermement l'unité de traitement d'images.
Attention — Dommages potentiels : N'exposez pas l'unité de
traitement d'images à la lumière directe pendant plus de
dix minutes. Une exposition prolongée à la lumière pourrait
provoquer des problèmes de qualité d'impression.
3
Réinstallez l'unité de traitement d'images, puis la cartouche.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des blancs verticaux apparaissent-ils sur les impressions ?
Etape 5
Remplacez l'unité de traitement d'images, puis envoyez à nouveau le travail
d'impression.
Des blancs verticaux apparaissent-ils sur les impressions ?
Résolution des problèmes d'application de l'écran d'accueil

Une erreur d'application s'est produite

Action
Etape 1
Recherchez les informations pertinentes dans le journal du système.
a
Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante dans
le champ d'adresse.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP de l'imprimante, vous pouvez :
• afficher l'adresse IP de l'imprimante sur l'écran d'accueil ;
• imprimer une page de configuration du réseau ou les pages des
paramètres de menus, puis identifier l'adresse IP dans la
section TCP/IP.
Remarque : Une adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de
chiffres séparées par des points, par exemple 123.123.123.123.
b
Cliquez sur Paramètres >App. >Gest. app. >onglet Système >Journal.
c
Dans le menu Filtre, sélectionnez un état d'application.
d
Dans le menu Application, sélectionnez une application, puis cliquez sur
Envoyer.
Un message d'erreur s'affiche-t-il dans le journal ?
Etape 2
Résolvez l'erreur.
L'application fonctionne-t-elle désormais ?
Oui Non
Passez à l'étape 5. Le problème est résolu.
Contact assistance Le problème est résolu.
clientèle.
Oui Non
Passez à l'étape 2. Contact
clientèle.
Le problème est résolu. Contact
clientèle.
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assistance
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