Table des Matières
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Les produits PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™ peuvent être retournés dans les trente (30) jours suivant la date figurant sur le
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bordereau de marchandises ou la facture, à l'exception des nouveaux serveurs PowerEdge™ SC et des produits n series achetés auprès de la Division
Ventes aux PME, qui ne peuvent être retournés que dans les quatorze (14) jours suivant la date figurant sur le bordereau de marchandises ou la
facture.
Les logiciels d'application ou les systèmes d'exploitation installés par Dell ne peuvent être retournés à moins de retourner l'ordinateur complet selon les
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règles de retour sous 21 jours, si cela s'applique à votre achat (dans la négative, vous ne pouvez pas retourner de logiciel d'application ou de système
d'exploitation).
Les produits de stockage Dell/EMC, les produits de marque EMC, les produits de marque Unisys, les bibliothèques de bandes PowerVault™ 160T, les
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logiciels d'entreprise, les produits, logiciels et/ou licences de logiciel d'entreprise d'autres marques que Dell acquis dans le cadre de tout contrat d'achat
en masse ou tout matériel et/ou logiciel personnalisé d'une autre marque que Dell ne peuvent être retournés à quelque moment que ce soit.
Frais de remise en stock : à moins que le produit ne soit défectueux ou que le retour ne soit la conséquence directe d'une erreur de Dell, des frais de remise
en stock de 15 % peuvent être appliqués sur du matériel, des accessoires, des périphériques, des pièces et des logiciels non ouverts se trouvant toujours
dans leur emballage scellé.
Modalités de retour : pour retourner des produits, vous devez contacter le Service clientèle Dell (www.dell.com/us/en/gen/contact.htm) et obtenir un
numéro d'autorisation de retour pour crédit endéans la période de retour applicable au produit à retourner. Vous devez obtenir un numéro d'autorisation de
retour pour crédit pour retourner le produit. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » ou « Obtention d'aide » de votre documentation client ou au site
Web ci-dessus afin de connaître les coordonnées permettant d'obtenir une assistance clientèle.
Les produits doivent être retournés à Dell dans les cinq (5) jours suivant la date d'émission du numéro d'autorisation de retour pour crédit par Dell. Vous
devez :
Renvoyer tous les produits que vous souhaitez retourner à Dell. À la discrétion de Dell, le montant crédité pour les retours partiels peut être inférieur
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au montant de la facture ou au prix des différents composants suite à une tarification globale ou promotionnelle ou à de quelconques remises ou foires
commerciales.
Retournez les produits dans leur emballage d'origine, en parfait état et accompagnés de tout support, documentation ou autres éléments initialement
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inclus lors de l'expédition.
Expédiez le(s) produit(s) à vos frais et assurez l'envoi ou acceptez le risque de perte ou d'endommagement au cours de l'envoi.
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À la réception du retour complet de l'achat, Dell émettra un bon à valoir ou un remboursement du prix d'achat payé, après déduction des frais d'expédition et
de manutention et des frais de remise en stock applicables.
REMARQUE :
Avant de nous retourner le(s) produit(s), veillez à effectuer une sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et
sur n'importe quel autre périphérique de stockage. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez
tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations
confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles.
PRÉCAUTION : Consignes générales de sécurité
Pour votre sécurité et pour protéger votre équipement ainsi que votre environnement de travail contre d'éventuels dommages, respectez les consignes de
sécurité ci-dessous.
REMARQUE :
Dans cette section, équipement fait référence à tout dispositif portable (ordinateur, réplicateur de port, périphérique d'accueil, station
d'accueil et dispositifs similaires), ordinateur de bureau et moniteur. Après avoir parcouru cette section, veillez à lire les consignes de sécurité
correspondant à votre équipement spécifique.
AVIS IMPORTANT EN CAS D'UTILISATION EN ÉTABLISSEMENT DE SOINS : Les produits Dell ne sont pas des appareils médicaux et ne sont pas repris
comme conformes à la norme UL ou IEC 60601 (ou l'équivalent). Par conséquent, ils ne doivent pas être utilisés à moins de 1,8 mètre d'un patient et
ne doivent pas entrer, directement ou indirectement, en contact avec le patient.
SÉCURITÉ : Généralités
Lorsque vous vous préparez à utiliser l'équipement :
Placez-le sur une surface rigide et plane. Laissez un dégagement d'au moins 10,2 cm (4 po) au niveau des entrées d'air de l'ordinateur afin de
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permettre la circulation de l'air nécessaire à une bonne ventilation. Ceci risque d'endommager l'ordinateur ou de provoquer un incendie.
N'empilez pas les équipements et ne les placez pas trop près les uns des autres, afin d'éviter de les soumettre à un air de reprise ou déjà chaud.
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REMARQUE :
Examinez les contraintes de poids mentionnées dans la documentation de votre ordinateur avant de placer un moniteur ou d'autres
dispositifs sur votre ordinateur.
Assurez-vous que rien ne repose sur les câbles de votre équipement et qu'on ne marchera pas sur les câbles.
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Ne placez pas votre équipement dans une niche murale ou sur un lit, un divan ou un tapis.
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Conservez votre appareil loin des radiateurs et autres sources de chaleur.
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Maintenez votre équipement à l'abri de températures extrêmement élevées ou faibles afin de vous assurer du respect de la plage spécifiée de la
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température de fonctionnement.
N'introduisez pas d'objets dans les entrées d'air ou autres ouvertures de votre équipement. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc
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électrique dû à un court-circuit des composants internes.
Évitez de placer des feuilles volantes sous votre dispositif. Ne mettez pas votre appareil dans une niche murale ou sur une surface souple recouverte
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de tissu, comme un lit, un divan, une moquette ou un tapis.
Lors de l'utilisation de votre équipement :
N'utilisez pas votre équipement dans un environnement humide, par exemple près d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol
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