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DinionHD 720p Caméra IP
Dysfonctionnement Causes possibles
Impossible de
commander les
caméras ou d'autres
dispositifs.
L'appareil ne
fonctionne pas
après le chargement
d'un firmware.
Les composants
ActiveX sont
remplacés par une
croix rouge.
Le navigateur Web
contient des
champs vides.
La LED POWER
clignote en rouge.
11.3
Service client
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, veuillez
contacter votre fournisseur ou votre intégrateur système ou
Bosch Security Systems
La connexion câblée
entre l'interface série et
le dispositif connecté
n'est pas correcte.
Les paramètres
d'interface ne
correspondent pas à ceux
de l'autre dispositif
connecté.
Coupure d'alimentation
lors de la programmation
par le fichier du firmware.
Fichier du firmware
incorrect.
La machine virtuelle Java
de Sun n'est pas installée
ou activée sur votre
ordinateur.
Serveur proxy actif sur le
réseau.
Échec du chargement du
firmware.
Manuel d'installation et d'utilisation
Dépannage | fr 135
Solution
Vérifiez toutes les
connexions des câbles
ainsi que les fiches et
prises.
Vérifiez que l'ensemble
des paramètres de tous
les dispositifs connectés
sont compatibles.
Faites vérifier votre
appareil par le Service
client et remplacez-le si
nécessaire.
Saisissez l'adresse IP de
l'appareil suivie de /
main.htm dans votre
navigateur Web et
recommencez le
chargement.
Installez la machine
virtuelle Java de Sun à
partir du CD fourni avec
le produit.
Créez une règle excluant
les adresses IP locales
dans les paramètres du
proxy de l'ordinateur
local.
Relancez le chargement
du firmware.
AR18-10-B013 | v1.52 | 2011.06
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