Oki MB760dnfax Mode D'emploi page 52

VÉRIFICATION DE L'ÉTAT DE L'APPAREIL AVEC TopAccess
Code
d'erreur
Interruption de la réception d'un courrier
3A70
1
électronique partiel
Courrier électronique partiel désactivé
3A80
3B10 Erreur de format de courrier électronique
Erreur de type de contenu
3B20
3B40 Erreur de décodage de courrier électronique
Erreur d'analyse TIFF
2
3C10, 3C13
Erreur de compression TIFF
3C20
Erreur de résolution TIFF
3C30
Erreur de type de papier TIFF
3
3C40
Erreur de transmission OffRamp
3C50
Erreur de sécurité OffRamp
3C60
Problème d'alimentation électrique
3C70
4
3C90 Erreur de désactivation de la transmission de
télécopie OffRamp
Erreur d'adresse de destination
3D10
Nombre maximal de destinations OffRamp
3D20 dépassé
5
3D30 Unité de télécopie non installée
Erreur de communication du serveur POP3
3E10
Erreur de délai d'attente de communication du
3E20
serveur POP3
Erreur de connexion POP3
6 3E30
Erreur de type de connexion POP3
3E40
Erreur d'E/S du fichier
3F10, 3F20
7
Description du problème Résolution du problème
Demandez à votre administrateur d'activer la fonction de réception de courrier
électronique partiel et à l'expéditeur de renvoyer son courrier électronique.
Demandez à votre administrateur d'activer la fonction de réception de courrier
électronique partiel et à l'expéditeur de renvoyer son courrier électronique.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer le courrier électronique.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer le courrier électronique en vérifiant que
les pièces jointes sont bien au format TIFF.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer le courrier électronique.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer le courrier électronique en vérifiant que
les pièces jointes sont bien au format TIFF.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer son courrier électronique en vérifiant que
les pièces jointes sont bien au format TIFF avec compression MH, MR, MMR
ou JBIG.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer son courrier électronique en vérifiant que
les pièces jointes sont bien au format TIFF, avec une résolution de 200 x 100,
200 x 200, 200 x 400, 300 x 300 ou 400 x 400 ppp.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer le courrier électronique avec des fichiers
TIFF joints qui peuvent être imprimés sur du papier autorisé pour l'appareil.
Demandez à l'expéditeur de préciser les numéros de télécopie corrects et de
renvoyer le courrier électronique.
Assurez-vous que les numéros de télécopie indiqués sont bien enregistrés
dans le répertoire téléphonique de l'appareil. Si ce n'est pas le cas,
enregistrez-les et demandez à l'expéditeur de renvoyer le courrier électronique
avec les numéros de télécopie corrects.
Indiquez si le travail est ou non récupéré. S'il ne l'est pas, demandez à
l'expéditeur de renvoyer le courrier électronique.
Vérifiez si le paramétrage MFP de la fonction d'envoi par télécopie est activé
ou non.
Vérifiez auprès de votre administrateur que les paramètres du serveur de
messagerie et du serveur DNS sont corrects. Si tel est le cas, demandez à
l'expéditeur de confirmer que l'adresse de destination est correcte.
Demandez à l'expéditeur de ne pas définir plus de 40 destinations pour un
travail via la passerelle OffRamp. L'appareil ne peut pas procéder à la
transmission via une passerelle OffRamp vers plus de 40 destinations.
Vérifiez que l'unité de télécopie est installée et correctement connectée.
Vérifiez auprès de votre administrateur si l'adresse du serveur POP3 est
correcte et si le serveur POP3 fonctionne normalement. Si SSL est activé,
vérifiez que le numéro de port SSL est correctement défini.
Vérifiez auprès de votre administrateur si le serveur POP3 fonctionne
correctement et si le câble réseau est connecté au serveur.
Vérifiez auprès de votre administrateur si le nom d'utilisateur et le mot de
passe POP3 sont corrects.
Demandez à votre administrateur si le type de connexion POP3 (Auto, POP3,
APOP) est correctement défini.
Demandez à l'expéditeur de renvoyer le courrier électronique. Si l'erreur
persiste, contactez votre distributeur.
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