Dépannage Des Défaillances De Démarrage De L'système; Dépannage Des Connexions Externes; Dépannage Du Sous-Système Vidéo; Dépannage D'un Appareil Usb - Dell E31S Série Mode D'emploi

● Une carte de backplane
Dépannage des défaillances de démarrage de l'système
Si vous démarrez l'système en mode d'amorçage BIOS après l'installation du système d'exploitation via le Gestionnaire de démarrage UEFI,
cela entraîne le blocage de l'système. Vous devez démarrer le système dans le même mode d'amorçage que celui utilisé pour installer le
système d'exploitation.
Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran.
Dépannage des connexions externes
Avant de procéder au dépannage d'un appareil externe, vérifiez que tous les câbles externes sont correctement branchés aux connecteurs
externes de l'système.
● Comparez les caractéristiques techniques du système avec l'appareil externe pour vérifier la compatibilité.
● Vérifiez les fonctionnalités de l'appareil externe avec un autre système similaire afin de vérifier que l'appareil fonctionne correctement.
● Vérifiez un autre appareil externe similaire sur ce système pour vérifier que le port du système fonctionne correctement.
Pour toute autre requête, contactez
Dépannage du sous-système vidéo
Prérequis
REMARQUE : Assurez-vous que l'option Vidéo locale du serveur activée est sélectionnée dans l'interface utilisateur graphique
(GUI) du contrôleur iDRAC, sous Console virtuelle. Si cette option n'est pas sélectionnée, la vidéo locale est désactivée.
REMARQUE : Les ports VGA ne sont pas enfichables à chaud.
Étapes
1. Vérifiez les connexions des câbles (alimentation et affichage) à l'écran.
2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et l'écran.
Résultats
Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo.
Étapes suivantes
Si le test échoue, voir la section Obtention d'aide.
Références connexes
Obtenir de l'aide
Dépannage d'un appareil USB
Prérequis
REMARQUE : Suivez les étapes 1 à 6 pour dépanner un clavier ou une souris USB. Pour tout autre périphérique USB, passez à
l'étape 7.
Étapes
1. Débranchez du système les câbles du clavier et/ou de la souris, puis rebranchez-les.
2. Si le problème persiste, branchez le clavier et/ou la souris à un autre port USB du système.
Cliquez sur Support technique mondial .
Dépannage du système 209