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Une légère ombre de l'image statique affichée est visible à l'écran :
• Activez la fonction de gestion de l'alimentation pour permettre à votre ordinateur et votre
moniteur d'entrer en mode de veille basse consommation lorsqu'ils ne sont pas utilisés.
• Utilisez un écran de veille pour éviter la rétention des images.
Le témoin de l'écran est-il de couleur orange ?
Si le témoin LED est allumé en orange, le mode d'économie d'énergie est actif. Appuyez sur
n'importe quelle touche du clavier ou déplacez la souris. Si cette action ne résout pas le problème,
vérifiez les connecteurs du câble de signal. Si vous constatez qu'une broche est pliée ou cassée,
contactez votre revendeur.
Le témoin de l'écran est-il éteint ?
Contrôlez la prise secteur, l'alimentation électrique externe et l'interrupteur de mise sous tension.
L'image est déformée, clignote ou scintille :
Lisez les instructions de
résolution et la fréquence de rafraîchissement appropriées.
Vous utilisez le moniteur dans sa résolution native, mais l'image est toujours déformée.
Les images de sources différentes peuvent apparaître déformées ou étirée sur le moniteur utilisé
dans sa résolution native. Pour la performance d'affichage optimale de chaque source d'entrée,
vous pouvez utiliser la fonction « Mode d'affichage » pour définir un format approprié pour les
sources d'entrée. Voir
L'image est déplacée dans une direction déterminée :
Lisez les instructions de
résolution et la fréquence de rafraîchissement appropriées.
Les commandes OSD sont inaccessibles :
• Pour déverrouiller les commandes OSD lorsque l'OSD est réglé sur verrouillé, appuyez et
maintenez la touche « MENU » pendant 15 secondes pour accéder à l'option « Verrou OSD »
et effectuer les modifications.
• Vous pouvez également utiliser les touches
sous-menu « Verrou OSD » au-dessous du menu « Paramètres OSD » (Menu SYSTÈME) et
tous les commandes OSD seront accessibles.
Aucun son ne peut être entendu sur les haut-parleurs externes connectés :
• Si les haut-parleurs externes sont de type USB, vérifiez si la connexion USB est OK.
• Augmentez le volume (le volume peut être muet ou trop faible) sur les haut-parleurs externes.
Le son ne peut pas être désactivé :
• Redémarrez votre ordinateur.
• Mettez à jour le pilote graphique et/ou audio.
Pour plus d'aide ?
Si vous ne parvenez pas à résoudre vos problèmes en suivant les instructions de ce manuel,
contactez votre revendeur ou envoyez-nous un courrier électronique à l'adresse suivante :
Support@BenQ.com
34
Dépannage
« Ajuster la résolution de l'écran » à la page
« Mode d'affichage » à la page 27
« Ajuster la résolution de l'écran » à la page
35, pour sélectionner la
pour des détails.
35, pour sélectionner la
ou
pour sélectionner « NON » dans le
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