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SITUATION
Le message d'erreur
Il est déconseillé de modifier les paramètres
«
Cannot open port
de la tâche d'impression (via l'utilitaire LPR,
device file
» s'affiche
par exemple) pendant l'impression d'une tâche.
lors de l'impression
Les versions connues du serveur CUPS
d'un document.
interrompent la tâche d'impression si les
options d'impression sont modifiées, puis
tentent de relancer la tâche depuis le début.
Comme le pilote « Unified Linux Driver »
verrouille le port lors de l'impression, la
terminaison brutale du pilote laisse le port
verrouillé et donc indisponible pour les tâches
d'impression suivantes. Si cette situation se
produit, essayez de libérer le port.
L'appareil n'apparaît
•
Vérifiez si l'appareil est connecté à
pas dans la liste des
l'ordinateur. Vérifiez qu'il est correctement
scanners.
connecté via le port USB et qu'il est
sous tension.
•
Vérifiez si le pilote de numérisation
correspondant à votre appareil est installé
sur votre système. Ouvrez
configurator, passez en mode
configuration, puis appuyez sur Drivers.
Vérifiez que le pilote portant le même nom
que votre appareil est répertorié dans la
fenêtre. Vérifiez que le port est disponible.
Étant donné que les composants des
périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port),
plusieurs applications sollicitant l'appareil
risquent d'accéder au port au même
moment. Pour éviter tout conflit, une seule
application est autorisée à accéder au
périphérique. Le message «
est envoyé aux autres applications sollicitant
l'appareil. Cela se produit généralement au
début de la procédure de numérisation ;
un message apparaît alors.
•
Pour identifier la source du problème, vous
devez ouvrir la configuration de port et
sélectionner le port affecté à votre scanner.
Le symbole de port /dev/mfp0 correspond à la
désignation LP:0 affichée dans les options de
scanner, /dev/mfp1 se rapporte à LP:1 et ainsi
de suite. Les ports USB démarrant à
l'indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0
correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite.
Vérifiez
une autre application dans le volet. Le cas
échéant, attendez la fin de la tâche ou
appuyez sur la touche
l'application utilisant le port ne fonctionne
pas correctement.
92 _Dépannage
SOLUTIONS POSSIBLES
Unified Driver
Scanners
device busy
Selected port
si le port est occupé par
Release port
si
SITUATION
L'appareil refuse
de numériser.
»
Reportez-vous au guide de l'utilisateur Linux fourni avec votre
ordinateur pour plus de renseignements sur les messages
d'erreur Linux.
SOLUTIONS POSSIBLES
•
Vérifiez qu'un document est chargé dans
l'appareil.
•
Vérifiez que l'appareil est connecté à
l'ordinateur. En cas d'erreur d'E/S pendant
la numérisation, vérifiez si la connexion
est correcte.
•
Vérifiez que le port est disponible. Étant
donné que les composants des
périphériques MFP (imprimante et scanner)
partagent la même interface d'E/S (port),
plusieurs applications sollicitant l'appareil
risquent d'accéder au port au même
moment. Pour éviter tout conflit, une seule
application est autorisée à accéder au
périphérique. Le message «
device busy
est envoyé aux autres applications sollicitant
l'appareil. Ce problème se produit
généralement pendant le démarrage de la
procédure de numérisation ; un message
apparaît alors.
Pour identifier la source du problème, vous
devez ouvrir la configuration des ports et
sélectionner le port attribué à votre scanner.
Le symbole du port /dev/mfp0 correspond à
la désignation LP:0 affichée dans les options
du scanner, /dev/mfp1 se rapporte à LP:1 et
ainsi de suite. Les ports USB démarrant à
l'indication /dev/mfp4, le scanner sur USB:0
correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite.
Vérifiez si le port est occupé par une autre
application dans le volet
Selected
cas échéant, attendez la fin de la tâche ou
appuyez sur la touche
Release port
l'application utilisant le port ne fonctionne
pas correctement.
»
port. Le
si
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Chapitres
Dépannage
