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Des messages d'erreur s'affichent
Si un des messages suivants s'affiche à l'écran, suivez les conseils ci-dessous pour
résoudre le problème.
Messages d'erreur de numérisation courants
Cette section décrit les messages d'erreur de numérisation courants. Les messages
d'erreur de numérisation les plus courants sont les suivants :
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Vérifiez que vous avez connecté le câble USB (A/B) ou le câble parallèle compatible IEEE
1284-B au port correspondant à l'arrière de l'ordinateur. Si vous avez un autre port
disponible, essayez d'y connecter le câble. Vérifiez que l'ordinateur est équipé d'un port
parallèle EPP (bidirectionnel) ou d'un port compatible ECP. Un port parallèle EPP est le
minimum recommandé ; le port ECP est vivement recommandé. Pour plus d'informations
sur les ports, consultez la documentation fournie avec l'ordinateur.
Il arrive que certains périphériques ne partagent pas le port parallèle avec le périphérique.
Si un disque dur externe ou un commutateur de réseau est relié au même port USB ou
parallèle que le périphérique, il peut provoquer des interférences. Pour connecter et utiliser
le périphérique, vous devez déconnecter l'autre périphérique ou disposer de deux ports sur
l'ordinateur. Vous pouvez installer une nouvelle carte d'interface parallèle. Hewlett-Packard
recommande vivement une carte d'interface parallèle ECP. Pour plus d'informations sur
l'installation d'une carte d'interface parallèle supplémentaire et sur la résolution des conflits
entre périphériques, consultez la documentation fournie avec l'ordinateur.
Assurez-vous que la source TWAIN adéquate a été sélectionnée. Dans le logiciel, vérifiez
la source TWAIN en cliquant sur l'option Sélectionner un scanner du menu Fichier.
142
Chapitre 8 Dépannage
Impossible d'activer la source TWAIN
Une erreur s'est produite lors de l'acquisition de l'image
L'initialisation du scanner a échoué
Erreur de communication avec le scanner
FRWW
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