Table des Matières
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Ce site Web est disponible dans les langues suivantes :
allemand, anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel,
coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais,
portugais et suédois. Les informations d'assistance pour le
danois, le finnois et le norvégien sont disponibles en anglais
uniquement.
3. Accédez au support en ligne HP. Si vous avez accès
à Internet, contactez HP par courrier électronique
à l'adresse :
www.hp.com/support. Vous recevrez une réponse
personnalisée d'un technicien de l'Assistance
clientèle HP. L'assistance par courrier électronique est
disponible dans les langues signalées sur ce site Web.
4. (Les clients habitant les Etats-Unis et le Canada peuvent
ignorer cette étape et passer à l'étape 5.) Contactez
votre revendeur local HP. En cas de problème matériel,
apportez-lui l'appareil photo numérique. Ce service est
gratuit pendant la période de garantie limitée de votre
appareil photo numérique.
5. Contactez le centre d'assistance clientèle HP pour obtenir
une assistance téléphonique. Si vous ne parvenez pas
à résoudre le problème à l'aide des options décrites plus
haut, vous pouvez appeler HP pour obtenir de l'aide.
Consultez le site Web www.hp.com/support pour
obtenir les informations de contact.
Assistance téléphonique
L'assistance téléphonique est disponible pendant et après la
période de garantie.
Appelez HP lorsque vous vous trouvez à proximité de votre
ordinateur et de votre appareil photo. Pour accélérer le service,
soyez prêt à communiquer les informations suivantes :
• le numéro de modèle de l'appareil photo numérique
(figurant à l'avant de l'appareil) ;
• le numéro de série de l'appareil photo numérique (figurant
au-dessous de l'appareil) ;
Dépannage et assistance
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