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Analyse des problèmes et conseils
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Conseils
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En cas de problèmes, essayez de les résoudre en prenant les mesures ci-dessous. Si vous
n'êtes pas en mesure de réparer la panne, procédez de la façon suivante :
► Notez les opérations exécutées et l'état dans lequel se trouvait l'appareil au moment de
l'apparition de l'erreur. Notez également le message d'erreur éventuellement affiché.
► Mettez le tablet PC hors tension.
► Prenez contact avec notre Hotline/Service Desk.
Vous pouvez contacter le Service et support Fujitsu de la manière suivante :
•
Numéro gratuit : 1-800-8Fujitsu (1-800-838-5487)
•
Site Web :
Avant d'appeler, veuillez préparer les informations ci-dessous et
les garder à portée de main :
•
Le nom du modèle et le numéro de série du tablet PC. Le numéro de série
est indiqué sur une étiquette apposée sous le tablet PC.
•
Vos notes et les messages qui sont apparus à l'écran ainsi que des
indications sur les signaux acoustiques.
•
Toutes les modifications matérielles ou logicielles effectuées après
réception du tablet PC.
Toutes les modifications apportées aux réglages du BIOS Setup
•
après réception du tablet PC.
•
Votre configuration système et tous les périphériques qui sont
connectés à votre système.
•
Votre contrat d'achat.
Nos tablet PC sont conçus et optimisés pour une utilisation mobile et intègrent pour cela
des composants légers, peu encombrants et économes en énergie. En fonction de la
configuration choisie, en cas d'utilisation de logiciels de jeu demandant beaucoup de
calculs (graphiques en 3D par ex.), il est possible que la fonctionnalité du système soit
légèrement réduite par rapport à un PC de bureau. Une mise à jour avec des pilotes
non autorisés par Fujitsu peut dans certains cas entraîner des pertes de performances
et de données ainsi que des dysfonctionnements. Vous pouvez télécharger les pilotes
autorisés et les versions BIOS actuelles sous :
74
"http://solutions.us.fujitsu.com/www/content/support/contact/index.php"
"http://solutions.us.fujitsu.com"
Fujitsu
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