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Eloignez les périphériques sans fil d'objets métalliques volumineux comme les classeurs et d'autres
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appareils électromagnétiques comme les micro-ondes et les téléphones sans fil. Ces objets peuvent
entraver les signaux radio.
Eloignez les périphériques sans fil de structures bâties volumineuses ou d'autres constructions. Ces objets
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peuvent absorber les ondes radio et atténuer les signaux.
Placez le routeur sans fil à un emplacement central et dans la portée des imprimantes sans fil du réseau.
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Résolution des problèmes de télécopie
Utilisez les sections suivantes pour résoudre les problèmes liés aux fonctions de télécopie de l'imprimante.
Liste de vérification de résolution des problèmes de télécopie
Reportez-vous à la liste de vérifications suivante pour déterminer les causes des problèmes liés à la télécopie que
vous risquez de rencontrer :
Utilisez-vous le cordon de télécopie fourni avec l'accessoire télécopieur ? Cet accessoire télécopieur a été
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testé avec le cordon de télécopie fourni pour répondre à la norme RJ11 et aux spécifications fonctionnelles.
N'utilisez aucun autre cordon : l'accessoire télécopieur analogique nécessite un cordon de télécopie
analogique. Il exige également une connexion téléphonique analogique.
Le connecteur de ligne de télécopie/téléphone est-il correctement inséré dans la prise de l'accessoire
●
télécopieur ? Vérifiez que la prise téléphonique est correctement insérée dans la prise murale. Insérez le
connecteur dans la prise murale jusqu'à ce qu'il s'encastre en faisant un « clic ».
REMARQUE :
réseau. Les ports sont similaires.
La prise téléphonique murale fonctionne-t-elle correctement ? Vérifiez la présence d'une tonalité en
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connectant un téléphone à la prise murale. Entendez-vous une tonalité et pouvez-vous passer ou recevoir
un appel ?
Quel type de ligne téléphonique utilisez-vous?
Vérifiez le type de ligne téléphonique que vous utilisez et lisez les recommandations correspondant à ce type de
ligne.
Ligne dédiée : Une ligne de télécopieur/téléphone analogique attribuée pour la réception ou l'envoi de
●
télécopies.
REMARQUE :
l'imprimante et ne doit pas être partagée avec d'autres types d'appareils téléphoniques. C'est le cas
notamment des systèmes d'alarme qui utilisent la ligne téléphonique pour prévenir les sociétés de
surveillance.
Système PBX : système téléphonique employé dans un environnement professionnel. Les téléphones
●
de particuliers standard et l'accessoire télécopieur utilisent un signal téléphonique analogique. Certains
systèmes PBX numériques risquent de ne pas prendre en charge l'accessoire télécopieur. Il est possible que
vous ayez besoin d'un ATA (adaptateur téléphonique analogique) d'interface pour connecter le télécopieur
aux systèmes PBX numériques.
Vérifiez que la prise du téléphone est connectée au port de télécopie plutôt qu'au port
La ligne téléphonique doit être exclusivement réservée à l'usage du télécopieur de
Résolution des problèmes de télécopie
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