Centre D'information À La Clientèle - Sony VAIO Guide De L'utilisateur

5 VAIO Update
Lorsque votre ordinateur est connecté à Internet, VAIO Update vous informe automatiquement dès que des informations
importantes relatives aux logiciels et à la sécurité sont disponibles sur le site Web de soutien. Cliquez sur l'avis VAIO
Update pour ouvrir le site Web VAIO Support et consulter les informations.
Pour les clients d'Amérique latine
Centre d'information à la clientèle
Si vous ne trouvez pas les renseignements que vous cherchez sur notre site, vous pouvez communiquer directement avec
Sony. Afin de bénéficier de services les plus rapides et les plus efficaces possible, veuillez être muni des renseignements
suivants :
1 Votre modèle d'ordinateur VAIO
Vous pouvez le trouver dans le coin inférieur droit de l'écran de l'ordinateur portable.
2 Le numéro de série de votre ordinateur
Vous pouvez le trouver à l'arrière ou sur la base de l'ordinateur portable. Le numéro de série correspond aux 7 derniers
chiffres du numéro se trouvant sous le code à barres.
3 Le système d'exploitation de votre ordinateur
4 Le composant matériel ou le logiciel qui vous cause un problème
5 Une brève description du problème
Pour communiquer avec un représentant du soutien technique de Sony, veuillez composer un des numéros suivants :
❑ En Argentine :
(011) 6770-SONY (7669)
❑ Au Mexique :
n N
161
Formules d'assistance