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Pour en savoir plus sur votre ordinateur VAIO
4. Centre d'information à la clientèle
Si vous ne trouvez pas les renseignements que vous cherchez sur notre site, vous pouvez communiquer directement avec
Sony. Vous trouverez les coordonnées sur le site Web de soutien en ligne Sony. Afin de bénéficier des services les plus
rapides et les plus efficaces possible, veuillez être muni des renseignements suivants :
1
Votre modèle d'ordinateur VAIO
Le modèle est indiqué dans le coin inférieur droit de l'écran d'ordinateur.
2
Le numéro de série de votre ordinateur
Le numéro de série se trouve au bas ou à l'arrière de l'ordinateur Sony VAIO ou, encore, l'intérieur du compartiment de
la batterie. Il est composé des sept derniers chiffres du numéro qui se trouve sous le code à barres.
3
Le système d'exploitation de votre ordinateur
4
Le composant matériel ou le logiciel qui cause un problème
5
Une brève description du problème
5. Service et soutien en magasin (offerts aux États-Unis seulement)
Prenez un rendez-vous avec un technicien homologué Sony dans un magasin Sony Style aux États-Unis et obtenez un
service et un soutien personnalisés relativement à votre ordinateur VAIO. Les techniciens de Sony Style peuvent vous aider
dans la configuration de votre nouvel ordinateur VAIO, l'optimisation du système, le sauvetage des données et tout service
de réparation dont vous avez besoin.
Visitez le site Web
www.sonystyle.com/backstage
pour trouver le magasin le plus proche.
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