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Résoudre un problème
Envoi de télécopies possible, mais réception impossible, par télécopie
analogique
Action
Etape 1
Vérifiez que la source de papier n'est pas vide.
Recevez-vous des télécopies ?
Etape 2
Vérifiez les paramètres de délai de sonnerie.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Télécopie > Confi-
guration télécopie > Paramètres de réception de télécopie >
Sonneries avant réponse.
Recevez-vous des télécopies ?
Etape 3
Si l'imprimante imprime des pages vierges, reportez-vous à
vierges ou blanches » à la page
Recevez-vous des télécopies ?
Mauvaise qualité d'impression de la télécopie
Action
Etape 1
Assurez-vous qu'il n'y a aucun défaut de qualité d'impression.
a
Sur le panneau de commandes, appuyez sur Paramètres >
Dépannage > Pages de test de qualité d'impression.
b
Corrigez les défauts de qualité d'impression. Pour plus d'informa-
tions, reportez-vous à la section
à la page
157.
La télécopie imprimée est-elle de qualité satisfaisante ?
Etape 2
Réduisez la vitesse de transmission des télécopies entrantes.
a
Sur le panneau de commandes, appuyez sur Paramètres >
Télécopie > Configuration de la télécopie > Paramètres de
réception des télécopies > Contrôles admin.
b
Dans le menu Vitesse maximale, sélectionnez une vitesse de trans-
mission inférieure.
La télécopie imprimée est-elle de qualité satisfaisante ?
157.
« Qualité d'impression médiocre »
Oui
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
« Pages
Oui
Le problème est
résolu.
Le problème est
résolu.
212
Non
Passez à l'étape 2.
Passez à l'étape 3.
Contactez
l'assis-
tance
clientèle.
Non
Passez à l'étape 2.
Contactez
l'assis-
tance
clientèle.
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