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L'interface USB ne
fonctionne pas
L'interface USB 3.0
Super Speed est
lente
Les périphériques
USB sans fil
cessent de
fonctionner quand
un périphérique
USB 3.0 est
branché
Pas de vidéo
lorsque connecté
à un dispositif
d'accueil via le
port HDMI/DP/
Type C. Il n'y a pas
de vidéo lorsque
vous débranchez/
rebranchez le câble
de connexion type
C de l'ordinateur
portable.
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Guide de dépannage
│
• Vérifiez que votre moniteur est allumé.
• Reconnectez le câble USB-C montant sur votre
ordinateur.
• Reconnectez les appareils USB (connecteur
descendant).
• Éteignez et rallumez le moniteur.
• Redémarrez l'ordinateur.
• Certains appareils USB comme des disques durs
externes ont besoin d'un courant élevé ; connectez
l'appareil directement au système de l'ordinateur.
• Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 3.0.
• Certains ordinateurs utilisent des ports USB 3.0, USB
2.0 et ports USB 1.1. Vérifiez que le bon type de port
USB est utilisé.
• Reconnectez le câble USB-C montant sur votre
ordinateur.
• Reconnectez les appareils USB (connecteur
descendant).
• Redémarrez l'ordinateur.
• Augmentez la distance entre les appareils USB 3.0 et
le récepteur sans fil USB.
• Placez votre récepteur USB sans fil aussi près que
possible des périphériques USB sans fil.
• Utilisez un câble d'extension USB pour positionner le
récepteur USB sans fil aussi loin que possible du port
USB 3.0.
• Débranchez le câble HDMI/DP/Type C de l'appareil
connecté.
• Branchez le câble de connexion type C à l'ordinateur
portable.
• Branchez le câble DP/HDMI/Type C 7 secondes plus
tard.
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