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Pourquoi est-ce que je n'arrive
pas à accéder au serveur SMTP ?
Pourquoi est-ce que je ne reçois
pas l'email de test d'alerte alors
que le projecteur indique qu'un
email de test d'alerte a été
envoyé?
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Utilisation de votre projecteur
Vérifiez avec votre MIS ou administrateur de
1
réseau si la fonction de serveur SMTP est
activée pour le projecteur et si l'IP assignée
au projecteur a la permission d'accéder au
serveur SMTP . Le port SMTP du projecteur
est 25, il ne peut pas être changé.
Vérifiez si le serveur SMTP sortant, le nom
2
d'utilisateur et le mot de passe sont
correctement réglés.
Certains serveurs SMTP vérifieront si
3
l'adresse email de "De" correspond au "Nom
d'utilisateur" et "Mot de passe". Par exemple,
vous utilisez l'adresse email test@dell.com
dans "De". Vous devez aussi utiliser les
informations du compte test@dell.com pour
le Nom d'utilisateur et le Mot de passe pour
vous connecter au serveur SMTP .
Ceci peut être car le serveur SMTP détecte
l'email d'alerte comme un pourriel ou à cause
des restrictions du serveur SMTP . Vérifiez
avec votre MIS ou administrateur de réseau les
réglages du serveur SMTP .
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