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Modem
Ces informations s'appliquent aux modèles équipés d'un modem intégré.
Problème
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à initialiser
le modem
Vous entendez une
tonalité, mais ne
parvenez pas à établir
une communication.
Vous parvenez à
numéroter, mais
aucune connexion
n'est établie
Après avoir numéroté,
vous n'entendez pas de
sonnerie
La communication est
coupée abruptement
Le message
est remplacé par
CARRIER
Des caractères
parasites sont affichés
pendant la
communication
Le modem ne répond
pas aux appels entrants
Manuel de l'utilisateur
Procédure
Assurez-vous que le modem interne de
l'ordinateur est configuré correctement.
Vérifiez son paramétrage dans le Panneau de
configuration de Windows (Options de modem
et téléphonie).
Si l'appel se fait par l'intermédiaire d'un standard,
assurez-vous que la fonction de détection de
la tonalité est désactivée.
Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Assurez-vous que le type de numérotation est
correctement défini (fréquences ou impulsions).
L'ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n'a pas été établie au bout d'un certain
temps. Essayez d'allonger le délai de
détection de la porteuse
CONNECT
Assurez-vous que le contrôle d'erreur
NO
de l'application est correctement défini.
Lors des transmissions de données, assurez-
vous que la valeur sélectionnée pour le bit de
parité et le bit d'arrêt correspond à celle qui
est requise par l'ordinateur distant. Vérifiez le
paramétrage du contrôle de flux et du protocole
de communication de votre application de
communication.
Assurez-vous que le nombre de sonneries avant
réponse automatique de l'application est
correctement défini.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre
le problème, consultez votre revendeur.
Résolution des incidents
8-20
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