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ème
V
Partie
Mon appareil s'est arrêté et
affiche :
1)
Err1
2)
Err2 & Err3
3)
Err4
4)
Err5
5)
Err6
Si un message d'erreur s'affiche,
cessez immédiatement d'utiliser
l'appareil et contactez le support
technique.
Pendant le refroidissement, j'ai
remarqué un peu de fumée qui
s'échappait
Pendant la torréfaction, j'ai
remarqué une fuite de fumée par
le conduit d'échappement.
Parfois j'ai remarqué, même
quand j'ai rajouté du temps, que
je ne peux pas compléter la
torréfaction.
J'ai essayé les astuces ci-dessus
et le problème persiste.
Alors que l'appareil était encore
chaud, j'ai ouvert la porte et son
joint était gondolé en apparence
et mal attaché.
J'entends un bruit de grincement
quand le cylindre tourne.
Version 4.1
Suite: Astuces, Maintenance, FAQs et Diagnostique
1)
Le thermostat est endommagé ou
l'appareil a été stocké à moins de 7°C
2)
Des grains de café ont été brûlés
ou l'appareil a remarqué une
augmentation non acceptable de chaleur.
3)
Ventilo du bac endommagé
4)
Ventilo DC endommagé
5)
Moteur DC (cylindre) coincé ou
endommagé.
Nous avons travaillé à sceller la porte et
d'autres petites fentes, mais il est
impossible de rendre l'appareil totalement
hermétique. Parfois il est possible
d'apercevoir de légères traces de fumée
1)
Occasionnellement, que ce soit
dû à la qualité des grains, au degré de
torréfaction, ou même à la
quantité/couleur de la torréfaction, il est
possible de remarquer un peu de fumée.
2)
Lors des tous premiers cycles il
peut y avoir un peu de fumée en attendant
que l'appareil s'ajuste.
3)
Votre installation électrique
n'est peut être pas assez puissante pour
faire fonctionner l'appareil correctement.
Dans certains cas et dans certains lieux, il
peut y avoir des problèmes de voltage qui
sont en dehors de notre contrôle.
Dans certains lieux les câbles peuvent
s'avérer trop anciens ou vous avez
constamment un voltage trop bas.
Le joint est fixé par un système de
minuscules attaches et non collé donc
l'expansion et la contraction dus à la
chaleur n'a aucun effet néfaste sur les
matériaux.
Comme tout mouvement entre deux
parties en métal, des bruits peuvent être
émis.
1)
Appelez ou envoyez un email au
support technique
2)
Laissez l'appareil refroidir pour un
minimum de 3 heures, puis re-essayez. Si le
problème persiste, appelez ou envoyez un
email au support technique.
3)
Contactez le support technique.
4)
Contactez le support technique.
5)
Contactez le support technique.
tech.eu@behmor.com
Nous vous conseillons de nettoyer légèrement
et régulièrement le joint de la porte avec un
chiffon humide pour enlever toute chose qui
pourrait empêcher la bonne fermeture de la
porte.
1)
Réduisez la quantité de ce genre de
grain, lorsque vous remarquez qu'il est la
cause de la fumée.
2)
La fumée devrait disparaître lors des
cycles suivants.
3)
Essayez une autre prise avec un
voltage supérieur
1)
Essayez une autre prise. Dans
certains cas, une autre prise, même proche,
peut montrer un voltage supérieur et plus
stable.
2)
Utilisez l'appareil à un autre moment
de la journée. Pendant l'été, les après-midi
sont souvent la période quand il y a le plus de
consommation électrique.
1)
Si vous voulez un degré prononcé de
torréfaction, nous vous suggérons de réduire le
poids des grains de 16 onces à 13-14 onces
mais en gardant les programmes pour 1 livre.
2)
Si vous voulez torréfier avec le
réglage pour ½ livre avec les profils P2-5 nous
vous conseillons d'utiliser 6 onces de café
vert.
Ne faites rien: le joint a été conçu de cette
manière.
Prenez un coton-tige, mettez une goutte
d'huile végétale dessus et appliquez-le aux
parties en contact.
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