Tableau De Résolution Des Incidents - Xerox Workcentre 5016 Guide De L'utilisateur

Tableau de résolution des incidents
En cas de problème lors de l'utilisation de la machine, vérifiez les solutions préconisées
dans le tableau ci-après.
La machine ne démarre pas.
La représentation graphique de la machine
signale une erreur.
Le document ne sera pas alimenté par le
chargeur de documents.
Les documents ne peuvent pas être
mémorisés.
Tous les voyants du panneau de commande
sont éteints. (Le voyant <Mode veille> est
allumé.)
Le travail d'impression a échoué.
Xerox WorkCentre 5016/5020 - Guide de l'utilisateur
Symptôme
Procédure de résolution des incidents
Recommandations
• Vérifiez le cordon d'alimentation.
• Vérifiez que l'interrupteur est en
position [ ].
• Vérifiez que la prise secteur est en état de
marche. Branchez un autre appareil sur la
prise pour vous assurer qu'elle fonctionne.
• Si l'un des voyants de la représentation
graphique de la machine est allumé ou
clignote, appliquez les solutions
préconisées.
• Si un code d'erreur s'affiche, consultez la
liste de codes d'erreur et appliquez les
solutions préconisées.
• Vérifiez que le chargeur de documents
ne contient pas trop de feuilles de papier.
Il peut recevoir jusqu'à 50 feuilles.
• Vérifiez que le document est correctement
placé dans le chargeur de documents.
• Munissez-vous d'un chiffon doux non
pelucheux et essuyez soigneusement la
face intérieure du cache.
• Placez les documents et assurez-vous
que les guides latéraux ne sont pas trop
serrés.
• Si le document est courbé, veillez à bien
l'aplatir avant de le placer à nouveau dans
le chargeur de documents.
• Si l'espace mémoire disponible est
insuffisant, imprimez certains fichiers,
puis supprimez-les.
• Appuyez sur la touche <Mode veille> du
panneau de commande pour quitter le
mode veille.
Pour plus d'informations sur le mode veille, voir
"Mode veille" (P.34), à la section "Fonction
d'économie d'énergie".
Pour plus d'informations sur la modification du
paramétrage du mode veille, voir "Paramètres
système" (P.128).
• Supprimez le travail d'impression et
relancez-le.
• Mettez la machine hors tension. Attendez
cinq secondes, puis remettez la machine
sous tension.
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