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8. Aide
8.2.2 Problèmes d'impression
Problème
La qualité d'impression est
médiocre.
ABC
L'appareil éjecte une feuille
blanche.
Les documents contiennent des
lignes noires, blanches ou
maculées.
Le texte en couleur est imprimé en
noir et non en échelle de gris
lorsque l'impression est lancée
sous Microsoft PowerPoint ou
d'autres applications.
8.2.3 Scanner
Problème
Je n'arrive pas à numériser.
Même après avoir cliqué sur
[Annuler], l'appareil continue à
scanner.
8.2.4 Photocopieur
Problème
L'appareil ne fait pas de
photocopies.
36
Problème et solution
L Certains papiers ont des instructions quant à la face à utiliser pour l'impression. Essayez
de retourner la feuille de papier d'enregistrement.
L Vous avez peut-être utilisé un papier dont la proportion de coton et/ou de fibres dépasse
20 %, par exemple du papier à en-tête ou du papier utilisé pour des brouillons.
L Le papier d'enregistrement est trop humide. Utilisez un papier différent.
L Il reste peu de toner en réserve. Remplacez la cartouche de toner.
L Pour vérifier le fonctionnement et la qualité de l'unité de tambour, imprimez la liste de test
d'impression (page 46). Si la qualité de l'impression est toujours mauvaise, remplacez la
cartouche d'encre et l'unité de tambour.
L Le mode économie de toner de la fonction #482 est activé (page 29).
L Vous n'avez pas placé le document sur la bonne face dans le copieur.
L La vitre est sale (p.ex. en raison de taches de correcteur liquide, etc.). Nettoyez-la (page
43). Laissez sécher complètement le liquide correcteur avant d'insérer le document.
L Sélectionnez [Couleur] ou désélectionnez la case en regard de [Nuances de gris]
dans la fenêtre d'impression afin d'imprimer le texte de couleur en échelle de gris.
Problème et solution
L Si vous scannez avec une haute résolution, une vaste quantité de mémoire disponible
est nécessaire. Si votre ordinateur vous avertit que sa mémoire est insuffisante, fermez
toutes les autres applications et réessayez.
L L'appareil est en cours d'utilisation. Réessayez plus tard.
L Il n'y a pas assez d'espace sur le disque dur. Supprimez les fichiers superflus et
réessayez.
L Relancez l'ordinateur et réessayez.
L Vérifiez la connexion entre l'ordinateur et l'appareil (page 15).
L Vous avez essayé de numériser un document qui dépasse le format du papier introduit.
Modifiez le paramètre ou scindez le document afin d'obtenir le format de papier
approprié, puis réessayez.
L Veuillez attendre quelque peu. Cela peut prendre quelques instants avant que la
demande d'annulation soit acceptée.
Problème et solution
L Vous ne pouvez pas faire de photocopies durant la programmation. Réalisez vos
photocopies après la programmation.
L Le document n'a pas été correctement introduit dans l'appareil. Réintroduisez-le.
L Il n'y a pas de papier d'enregistrement ou l'appareil est à court de papier. Mettez du
papier (page 11).
L Du papier d'enregistrement est installé dans le bac d'alimentation manuelle. Retirez-le
du bac d'alimentation manuelle.
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