Brother MFC-8510DN Guide De L'utilisateur page 137

Difficultés lors de la numérisation (Suite)
Difficultés
OCR ne fonctionne pas.
La numérisation réseau ne
fonctionne pas.
Numérisation impossible.
Difficultés liées au logiciel
Difficultés
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
Difficultés liées au réseau
Difficultés
Impossible d'imprimer sur un
réseau câblé.
La fonction Numérisation réseau
ne fonctionne pas.
Suggestions
Essayez d'augmenter la résolution de numérisation.
(Utilisateurs Macintosh)
Presto! PageManager doit être téléchargé et installé avant toute utilisation. Pour
plus d'instructions, consultez la section Accès au soutien Brother (Macintosh)
uu page 5.
Voir Difficultés liées au réseau uu page 127.
Contactez votre administrateur pour qu'il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Suggestions
®
(utilisateurs Windows )
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Suggestions
Assurez-vous que votre appareil est sous tension, en ligne et en mode Prêt.
Imprimez le rapport de configuration du réseau pour vérifier vos paramètres
réseau.
uu Guide de l'utilisateur avancé: Rapports
Reconnectez le câble réseau au concentrateur pour vérifier que les connexions
du câble et réseau sont correctes. Si possible, essayez de connecter l'appareil
sur un port différent de votre concentrateur au moyen d'un autre câble. Vous
pouvez vérifier l'état actuel du réseau filaire à partir du menu Réseau du panneau
de commande.
Pour plus d'informations sur les problèmes réseau :
uu Guide utilisateur - Réseau
®
(Windows et Macintosh)
Il se peut que la fonction de numérisation réseau ne soit pas opérationnelle en
raison des paramètres du pare-feu. Modifiez ou désactivez les paramètres du
pare-feu. Il est nécessaire de configurer le logiciel de sécurité/pare-feu tiers afin
qu'il autorise la numérisation réseau. Pour ajouter le port 54925 pour la
numérisation réseau, saisissez les informations ci-dessous :
 Dans Nom : saisissez une description, par exemple Brother NetScan.
 Dans Numéro du port : saisissez 54925.
 Dans Protocole : sélectionnez UDP.
Reportez-vous au manuel d'instructions fourni avec votre logiciel de
sécurité/pare-feu tiers ou contactez l'éditeur de logiciels.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter les questions fréquemment posées
et les suggestions de dépannage sur le site http://solutions.brother.com/.
Dépistage des pannes
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