Avant D'appeler - Dell XPS 420 Manuel D'utilisation

Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous
incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à
notre quai de réception et vous seront retournés.

Avant d'appeler

REMARQUE :
appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell
de diriger votre appel plus efficacement. Il est possible que l'on vous demande
également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière ou inférieure de
votre ordinateur).
N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous
à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 215). Si possible,
allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et
appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On pourra
vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des
informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer
d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-
vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION :
les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.
214
Annexe
Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous
Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, suivez