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Résolution des problèmes de qualité d'impression
Les informations du tableau ci-dessous peuvent vous aider à résoudre vos problèmes de qualité d'impression. Si ces
suggestions ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le service technique. Votre imprimante a peut être
besoin d'un réglage ou d'une nouvelle pièce.
Problème
L'impression est trop claire.
ABC
DEF
Le toner laisse des traces ou
l'impression sort de la page.
ABC
DEF
Du toner apparaît au dos de
la page imprimée.
Un fond gris ou une tonalité
de fond apparaît sur la page.
ABC
DEF
Dépannage
Action
• Il se peut que le niveau de toner soit faible.
• Modifiez le paramètre Intensité toner dans le menu Qualité.
• Modifiez le paramètre Luminosité dans le menu Qualité.
• Modifiez le paramètre Contraste dans le menu Qualité.
• Si vous imprimez sur une surface d'impression inégale, modifiez les paramètres
Grammage du papier et Texture du papier du menu Papier.
• Vérifiez que vous utilisez le support d'impression adéquat.
• Si vous imprimez sur une surface d'impression inégale, modifiez les paramètres
Grammage du papier et Texture du papier du menu Papier.
• Vérifiez que le support d'impression est conforme aux spécifications de l'imprimante.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Présentation des spécifications
relatives aux papiers et supports spéciaux à la page 36.
Si le problème persiste, contactez le Centre d'assistance clientèle Lexmark à l'adresse
suivante
http://support.lexmark.com.
Présence de toner sur le rouleau de transfert. Pour éviter ce problème, ne chargez pas
de support d'impression possédant un format de page inférieur à celui du travail à
imprimer.
Ouvrez, puis refermez le carter supérieur avant de l'imprimante pour exécuter le cycle
d'installation de l'imprimante et nettoyer le rouleau de transfert.
• Vérifiez si le kit photoconducteur est correctement installé.
• Remplacez le kit Photoconducteur.
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