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Problème
Impossible de définir le débit en
utilisant l'assistant Changement de
vitesse de transmission automatique
ou les utilitaires d'imprimante Brother.
Je souhaite réinitialiser l'imprimante/
supprimer les données transférées
de l'ordinateur.
Je souhaite annuler la tâche
d'impression en cours.
Aucune donnée ne peut être envoyée
d'un périphérique connecté à
l'interface USB Direct située à l'avant
de l'imprimante ou il est impossible
d'utiliser un périphérique connecté
(PT-9800PCN uniquement).
• Une erreur s'est produite lors
de l'installation.
• Impossible de procéder à
l'installation avec le CD-ROM.
• Je souhaite obtenir plus
d'informations sur les macros
complémentaires.
• Je ne sais pas comment me
connecter à une base de données.
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• Erreur 99 : l'ordinateur ne parvient pas à détecter
l'imprimante.
- Assurez-vous que l'imprimante est bien allumée.
- Assurez-vous que le câble d'interface est correctement
branché.
- Assurez-vous que le port COM auquel l'imprimante est
connectée correspond au port COM sélectionné dans
l'assistant Changement de vitesse de transmission
automatique. (Bon nombre d'ordinateurs disposent de
plusieurs ports COM et un port COM2 peut avoir été
sélectionné par erreur dans l'assistant Changement de
vitesse de transmission automatique.)
• Erreur 1 ou Erreur 5 : le port série de l'ordinateur ne
peut pas être utilisé.
Lorsqu'un autre périphérique à connexion série utilise
le même port COM, vous ne pouvez pas imprimer
d'étiquettes. Changez le port COM du périphérique à
connexion série ou connectez l'imprimante à un port COM
non utilisé.
Pour procéder à une réinitialisation, appuyez sur le bouton
d'alimentation de l'imprimante pour la mettre hors tension.
Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant deux
secondes. Tout en continuant à maintenir ce bouton
enfoncé, appuyez à six reprises sur le bouton d'alimentation/
de découpe. L'imprimante est alors réinitialisée. Toutes les
données transférées à partir de l'ordinateur sont supprimées
et les paramètres d'origine de l'imprimante réinitialisés.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée, puis appuyez
brièvement sur le bouton d'alimentation situé à l'avant de
l'imprimante.
• Le périphérique connecté est incompatible avec la
PT-9800PCN.
Si le voyant de l'interface USB Direct clignote en rouge,
le périphérique est incompatible avec l'imprimante ou
il consomme beaucoup trop d'énergie. Dans un cas
comme dans l'autre, vous ne pouvez pas l'utiliser avec
la PT-9800PCN.
• La mémoire tampon de la PT-9800PCN est pleine.
Si le voyant clignote en rouge alors que des périphériques
connectés sont utilisés, la mémoire tampon de la
PT-9800PCN est peut-être pleine. Arrêtez la transmission
de données, attendez que les données mises en mémoire
tampon dans la PT-9800PCN soient traitées, puis
débranchez le périphérique et rebranchez-le.
Visitez http://solutions.brother.com/
Reportez-vous au « Guide utilisateur - Logiciel » (PDF).
Solution
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