Gong KITEFOIL ALLVATOR Guide De L'utilisateur page 11

LIMITES DE LA GARANTIE :
Malgré toute l'attention et le sérieux accordés à la fabrication et au contrôle de la production, aucun produit n'est
indestructible et nous devons exclure ce qui suit :
• L'usure normale, tenant compte de la sensibilité du foil
précédemment.
• Les impacts, rayures ou tout autre dommage causé par des objets étrangers.
• Les dommages causés en cas de collisions.
• La surexposition aux UV, au soleil, à la lune, au sel, à l'humidité en dehors des sessions.
• Les dommages causés par une utilisation autre que celle de destination du produit : par exemple le
ALLVATOR DE SURF
dans les deux sports sont trop différents et ne nécessitent pas les mêmes renforcements.
• Les dommages causés par un entretien inapproprié.
• Les dommages causés par un montage ne respectant pas les recommandations.
• Les dommages causés par une utilisation dans un shorebreak ou des vagues trop puissantes.
• Les dommages et blessures corporelles engendrés sur l'utilisateur lors de l'utilisation du foil.
• Les dommages et blessures corporelles engendrés par l'utilisateur sur autrui lors de l'utilisation du foil.
• La garantie n'est valable que si le produit est utilisé pour faire du surfoil, en utilisation loisir et ne couvre pas les
produits utilisés en location, pour de l'enseignement, ou pour la compétition.
Notez que du matériel ayant subi des modifications et qui ne serait plus conforme à sa configuration d'origine ne pourra
faire l'objet d'une prise en charge par notre service après-vente.
PRISE EN CHARGE
Les défauts de fabrication sont donc les seuls concernés par la garantie. Ils sont indépendants de notre volonté et auront
réussi à passer tous les filtres de notre contrôle qualité. Il peut s'agir par exemple d'un défaut interne dans la stratification d'une
aile. Dans tous les cas, ces défauts sont visibles après la casse. Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer des
photos de bonne définition via notre formulaire de contact, gong-galaxy.com/aide-contact/ pour une pré-expertise.
Notre service après-vente traitera votre demande dans les meilleurs délais. Si besoin, nous vous demanderons de
retourner le produit cassé à vos frais et emballé soigneusement à l'adresse suivante :
111, AVENUE DES NOELLES - ZA DE BESLON 44500 LA BAULE, FRANCE.
Nous effectuerons une expertise afin de déterminer si votre souci peut être couvert par la garantie. Si le produit est jugé
GONG SUP 1
defectueux,
tous les cas nous ferons le maximum pour vous apporter une réponse satisfaisante.
FOIL ALLVATOR KITE
en kite ou le
GONG SUP 1
s'engage à remplacer le produit ou à prendre en charge les frais de réparations. Dans
FR
ALLVATOR
à la corrosion galvanique comme expliqué
en surf ou en wake : les efforts subis par le foil
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