Guide De Dépannage - Dell 27 Guide De L'utilisateur

Guide de dépannage
Si DDM ne fonctionne pas avec votre moniteur, DDM affiche l'icône ci-dessous
dans votre barre de notification.
Cliquez sur l'icône, DDM affiche un message d'erreur plus détaillé.
Veuillez noter que DDM fonctionne uniquement avec les moniteurs de marque Dell.
Si vous utilisez des moniteurs d'autres fabricants, DDM ne les prend pas en charge.
Si DDM ne peut pas détecter et/ou communiquer avec un moniteur Dell pris en
charge, veuillez prendre les mesures de dépannage ci-dessous :
1. Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté à votre moniteur et
à votre PC, en particulier les connecteurs doivent être bien insérés en position.
2. Consultez l'OSD du moniteur pour vous assurer que DDC/CI est activé.
3. Assurez-vous d'avoir le dernier pilote d'affichage correct provenant du fabricant
de la carte graphique (Intel, AMD, NVIDIA, etc.). Le pilote d'affichage est
souvent la cause du dysfonctionnement de DDM.
4. Retirez les stations d'accueil, rallonges ou convertisseurs entre le moniteur et
le port graphique. Certaines rallonges, concentrateurs ou convertisseurs à bas
coût ne prennent peut-être pas correctement en charge DDC/CI et peuvent
faire échouer DDM. Mettez à jour le pilote de ce type d'appareil si la dernière
version est disponible.
5. Redémarrez votre système.
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