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Incident
La fonction Bluetooth est
inopérante.
Aucun son ne provient du casque
ou micro-casque Bluetooth.
Solution
• Activation de la fonction Bluetooth dans l'interface UEFI BIOS.
• Activez tous les périphériques Bluetooth.
1. Ouvrir le menu contextuel Démarrer.
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Saisissez le mot de passe
administrateur ou confirmez-le si vous y êtes invité.
3. Développez Bluetooth pour afficher tous les périphériques Bluetooth.
Faites un clic droit sur chaque périphérique Bluetooth, puis cliquez sur
Activer le périphérique.
4. Développez les Cartes réseau pour afficher tous les périphériques de
réseau. Faites un clic droit sur chaque périphérique Bluetooth, puis cliquez
sur Activer le périphérique.
• Activez la radio Bluetooth.
1. Ouvrez le menu Démarrer.
2. Cliquez sur Paramètres ➙ Périphériques ➙ Bluetooth et autres
périphériques.
3. Activez le commutateur Bluetooth pour activer la fonction Bluetooth.
• Mettez à jour ou réinstallez le pilote Bluetooth.
1. Quittez l'application qui utilise le dispositif sonore (par exemple Windows
Media Player).
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de volume dans la zone
de notification Windows sur la barre des tâches.
3. Cliquez sur Périphériques de lecture.
4. Si vous utilisez le profil Casque, sélectionnez Périphérique audio mains
libres Bluetooth et cliquez sur Définir par défaut. Si vous utilisez le profil
AV, sélectionnez Audio stéréo et cliquez sur Définir par défaut.
5. Cliquez sur OK.
.
Chapitre 3
Dépannage, diagnostics et récupération
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