Table des Matières
Publicité
Tableau 19. Voyants de diagnostic du système (suite)
Séquence de clignotement
Orange
3
4
4
REMARQUE :
Le clignotement 3-3-3 du voyant LED de verrouillage (verrouillage des majuscules ou verrouillage numérique), du
voyant LED du bouton d'alimentation (sans lecteur d'empreintes digitales) et du voyant LED de diagnostic signale une impossibilité de
fournir une entrée pendant le test de l'écran LCD dans les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système
avant démarrage.
Récupération du système d'exploitation
Lorsque l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l'outil de récupération du système d'exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows. Il se compose d'outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre
à partir du système d'exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos
fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d'origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s'il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d'exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l'outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d'utilisation Outils de facilité de maintenance sur
www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist puis sur SupportAssist restauration du système d'exploitation.
Options de support de sauvegarde et de récupération
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows.
Dell propose plusieurs options de restauration du système d'exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d'informations, voir la
section
Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour
136
Dépannage
Blanc
Description du problème
7
Délai d'expiration de ME pour
répondre au message HECI
1
Panne du rail d'alimentation de la
2
Problème de connexion du câble
d'alimentation du processeur
Windows.
●
●
●
mémoire DIMM
●
●
●
Solution proposée
Exécutez « récupération du
BIOS à partir de périphérique
USB », et les instructions se
trouvent sur le site Web de
support
Dell.
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Remettez en place la carte
système.
Réinitialisez et échangez les
modules de mémoire entre
les logements.
Si le problème persiste,
remplacez le module de
mémoire.
Exécutez l'auto-test
intégré (BIST) du bloc
d'alimentation.
Si le problème persiste,
remplacez la carte système,
le bloc d'alimentation ou le
câblage.
Publicité
Table des Matières
