Solution 8 : Alignement Des Cartouches D'encre; Solution 9 : Remplacement De La Cartouche D'encre À L'origine Du Problème; Solution 10 : Effectuez La Maintenance Du Produit - HP OFFICEJET 4500 Guide De L'utilisateur

Remarque Ne nettoyez pas les cartouches d'encre inutilement. Tout nettoyage
inutile des cartouches réduit la durée de vie des buses et gaspille de l'encre.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Solution 8 : Alignement des cartouches d'encre

Procédez à l'alignement des cartouches d'encre si le rapport de diagnostic présente
les défauts suivants :
• Texte à grande police : Les lettres présentent des irrégularités.
• Motif d'alignement : Les lignes présentent des irrégularités.
Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la section Alignement des cartouches
d'encre.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
Solution 9 : Remplacement de la cartouche d'encre à l'origine du problème
Si vous constatez des défauts sur le rapport de diagnostic de la qualité d'impression ou
sur le rapport d'auto-test, et que ni le nettoyage, ni l'alignement n'ont permis de
résoudre le problème, remplacez la cartouche d'encre problématique. Pour des
instructions détaillées, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches
d'encre.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Solution 10 : Effectuez la maintenance du produit

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir exécuté toutes les procédures
ci-dessus, il se peut que la maintenance du produit soit nécessaire.
Pour contacter l'assistance HP, visitez le site www.hp.com/support. Si vous y êtes
invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus
d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance.
Nettoyage des contacts des cartouches d'encre
Ne nettoyez les contacts des cartouches d'encre qu'en cas d'apparition répétée de
messages à l'écran.
Avant de nettoyer les contacts, retirez la cartouche et vérifiez que les contacts sont
libres de toute obstruction, puis réinstallez la cartouche. Si vous obtenez toujours des
messages demandant de vérifier les cartouches d'encre, nettoyez les contacts de la
cartouche d'encre.
Nettoyage des contacts des cartouches d'encre 101