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Obtenir de l'aide
Votre imprimante LabelWriter a été conçue pour vous procurer un service de
longue durée et ne nécessite qu'un entretien minimal. Si toutefois vous rencontrez
un problème lors de l'utilisation de votre imprimante, la solution se trouve peut-
être dans ce chapitre. Si le problème persiste, vous trouverez également dans ce
chapitre les coordonnées du
La présente section traite de la détection et de la résolution des problèmes qui
pourraient survenir lorsque vous utilisez votre imprimante LabelWriter.
Voyant d'état de l'alimentation
Problèmes avec l'imprimante
Communication avec le service d'assistance à la clientèle
Voyant d'état de l'alimentation
Le voyant d'état de l'alimentation indique l'état actuel de l'imprimante :
Voyant d'état
Éteint
Allumé en
continu
Estompé
Clignotement
rapide
Problèmes avec l'imprimante
Voici des solutions à certains problèmes courants que vous pouvez rencontrer
lors de l'utilisation de l'imprimante d'étiquettes.
Voyant d'état de l'alimentation clignotant
Le clignotement du voyant d'état de l'alimentation peut indiquer l'un des
problèmes suivants :
Problème
Pas d'étiquettes
Surchauffe de la tête
d'impression
Erreur système
16
DYMO LabelWriter 550
Guide d'utilisation
service d'assistance à la clientèle
Description
Imprimante hors tension.
L'imprimante est sous tension et prête.
L'imprimante est en mode économie d'énergie.
Une erreur s'est produite. Cela peut se produire en l'absence
d'étiquettes ou en présence d'une autre condition d'erreur.
Reportez-vous aux solutions possibles plus loin dans ce
chapitre.
Solution
Le rouleau d'étiquettes est à court d'étiquettes ou aucun
rouleau n'est inséré. La série d'imprimantes LabelWriter 550
fonctionne uniquement avec des étiquettes DYMO LW
authentiques. Toute autre étiquette ne sera pas reconnue.
Mettez l'imprimante hors tension et attendez de trois à cinq
minutes avant de la remettre sous tension.
Mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous
tension.
de DYMO.
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