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9.3. Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?
Si les solutions proposées aux paragraphes précédents n'ont donné aucun résul-
tat, veuillez nous contacter. Les informations suivantes nous seraient alors très uti-
les :
•
Quelle est la configuration de votre ordinateur ?
•
Quels sont les périphériques supplémentaires utilisés ?
•
Quels sont les messages affichés à l'écran ?
•
Quel logiciel utilisiez-vous lorsque l'erreur s'est produite ?
•
Qu'avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
•
Si vous possédez déjà un numéro de client, veuillez nous le communiquer.
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