Ligne Téléphonique Ou Branchements (Suite); Réception De Fax - Brother MFC-J6510DW Guide De L'utilisateur

Ligne téléphonique ou branchements (Suite)
Difficulté
L'appareil ne répond pas aux
appels.
Réception de fax
Difficulté
Impossible de recevoir un fax.
Envoi de fax
Difficulté
Impossible d'envoyer un fax.
Le rapport de vérification de la
transmission indique « RESULT :
ERREUR ».
Mauvaise qualité d'envoi de fax.
Lignes verticales noires lors de
l'envoi.
Suggestions
Vérifiez que le mode de réception de l'appareil correspond à votre configuration.
(Voir Sélection du mode de réception à la page 39.) Vérifiez s'il y a une tonalité.
Si possible, appelez votre appareil pour l'entendre répondre. S'il ne répond
toujours pas, vérifiez le branchement du cordon de la ligne téléphonique. Si
aucune sonnerie ne retentit lorsque vous appelez votre appareil, demandez à
votre compagnie de téléphone de vérifier la ligne.
Suggestions
Si vous raccordez votre appareil à un PBX ou un RNIS, configurez le réglage du
menu de type de ligne téléphonique en fonction de votre type de ligne. (Voir
Réglage du type de ligne téléphonique à la page 46.)
Suggestions
Vérifiez tous les branchements de cordon de ligne.
Vérifiez que la touche FAX
Demandez à votre correspondant de vérifier que l'appareil récepteur ne manque
pas de papier.
Imprimez le rapport de vérification de la transmission et vérifiez s'il y a une erreur.
(Voir Rapports dans le chapitre 6 du Guide de l'utilisateur avancé.)
La ligne est probablement soumise provisoirement à du bruit ou à de l'électricité
statique. Essayez d'envoyer le fax à nouveau. Si vous envoyez un PC-FAX et que
vous obtenez « RESULT : ERREUR » sur le rapport de vérification de la
transmission, il est possible que la mémoire de votre appareil soit saturée. Pour
libérer de la mémoire supplémentaire, vous pouvez désactiver la réception en
mémoire (voir Désactivation des opérations de réception en mémoire dans le
chapitre 4 du Guide de l'utilisateur avancé), imprimer les fax en mémoire (voir
Impression d'un fax depuis la mémoire dans le chapitre 4 du Guide de l'utilisateur
avancé) ou annuler un fax différé ou une tâche de relève. (Voir Annulation d'un fax
en cours à la page 37 et Vérification et annulation de tâches en attente dans le
chapitre 3 du Guide de l'utilisateur avancé.) Si le problème persiste, demandez à
votre compagnie de téléphone de vérifier votre ligne téléphonique.
Si vous obtenez souvent des erreurs de transmission provoquées par de
possibles interférences sur la ligne téléphonique, essayez de modifier le réglage
Compatibilité du menu sur Base(pour VoIP).
(Voir Interférences sur la ligne téléphonique/VoIP à la page 102.)
Si vous raccordez votre appareil à un PBX ou un RNIS, configurez le réglage du
menu de type de ligne téléphonique en fonction de votre type de ligne. (Voir
Réglage du type de ligne téléphonique à la page 46.)
Essayez de modifier votre résolution sur Fin ou sur Sup.fin. Faites une copie
pour vérifier le fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la
copie n'est pas bonne, nettoyez le scanner. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner
à la page 71.)
Les lignes verticales noires sur les fax envoyés sont généralement provoquées
par des saletés ou du liquide de correction sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 71.)
Dépistage des pannes
est allumée.
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