Table des Matières
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7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent.
Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d'état de la batterie
Indique l'état de la batterie et de l'alimentation.
Blanc fixe : l'adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.
Orange : l'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
OFF (désactivé ) : batterie déchargée ou autres états d'alimentation
● L'adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
● L'ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
● L'ordinateur est en état de veille, en état de veille prolongée, hors tension ou sur le point de se décharger.
Le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d'état de la batterie et de l'alimentation clignote en orange deux fois, suivi d'une pause, puis clignote en blanc
trois fois, suivi d'une pause. Ce schéma « 2,3 » continue jusqu'à l'extinction de l'ordinateur et indique qu'aucune mémoire ou RAM n'est
détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d'état de la batterie et de l'alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Séquence de clignotement
2
2
2
2
2
2
2
2
1
2
3
4
5
6
7
8
Description du problème
Défaillance du processeur
Échec de la carte système
(endommagement du BIOS ou
erreur ROM inclus)
Aucune mémoire/RAM détectée Confirmez que le module
Défaillance de la mémoire/RAM
Mémoire non valide installée
Erreur de la carte système ou de
chipset
Défaillance de l'écran LCD
(message SBIOS)
Défaillance de l'écran LCD
(détection EC de défaillance du
rail d'alimentation)
Solution proposée
Exécutez les outils de
diagnostics du processeur Intel.
Si le problème persiste,
remplacez la carte système.
Mettez à jour le BIOS avec la
version la plus récente. Si le
problème persiste, remplacez la
carte système.
de mémoire est installé
correctement. Si le problème
persiste, remplacez le module de
mémoire.
Réinitialisez et échangez les
modules de mémoire entre
les logements. Si le problème
persiste, remplacez le module de
mémoire.
Réinitialisez et échangez les
modules de mémoire entre
les logements. Si le problème
persiste, remplacez le module de
mémoire.
Remettez en place la carte
système.
Remplacez le module LCD.
Remettez en place la carte
système.
Dépannage
71
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