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Service clients (Customer Care)
Vous avez des questions ? En temps que client Gigaset, vous pouvez profiter d'un
large éventail de services. Vous pouvez trouver de l'aide rapidement dans ce
manuel d'utilisation et dans les pages services de notre site internet Gigaset.
Merci de bien vouloir enregistrer votre téléphone après l'achat ce qui nous
permettra de vous fournir le meilleur support pour toute question et d'assurer le
service après-vente. Votre profil personnel vous permet de contacter notre service
clients par mail.
Nos conseillés clients sont disponibles par téléphones pour les questions les plus
avancées.
France www.gigaset.com/fr/service
Vous trouverez ici des conseils sur les procédures d'installation, d'utilisation, et
configuration:
Numéro Premium: + 33 899 700 185
(1,35€ TTC à la connexion puis 0,34€ TTC/minute depuis une ligne fixe France
Télécom)
Si nécessaire – pour toute réparation ou demandes relatives à la garantie :
Service Hotline: + 33 170 706 181
(Coût d'un appel local depuis une ligne fixe France Télécom.)
Suisse www.gigaset.com/ch/service
Service Hotline 0848 212 000
(0.09Fr. depuis un téléphone fixe par minute. Tarif pouvant différer depuis un
réseau de téléphonie mobile.)
Belgique www.gigaset.com/ch/service
Service Hotline 0848 212 000
(0.09Fr. depuis un téléphone fixe par minute. Tarif pouvant différer depuis un
réseau de téléphonie mobile.)
Veuillez noter que les produits Gigaset font l'objet d'une certification
officielle obtenue de l'autorité afférente et en conformité avec les conditions
spécifiques de réseau du pays concerné. Ces conditions spécifiques de réseau sont
multiples et différentes d'un pays à l'autre. Nonobstant les droits légaux du
consommateur, les conditions générales et spécifiques d'utilisation, de service
après-vente, d'échange du produit sont donc limitées au pays de destination de
ce produit. L'information du pays de destination est indiquée sur un des cotés de
la boîte principale. Afin d'utiliser la garantie, l'acheteur du produit est invité à
soumettre un reçu prouvant la date d'achat (date depuis laquelle la période de
garantie débute) et le type du produit acheté.
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