HP Photosmart M417 Manuel De L'utilisateur page 150

3. Accédez au support en ligne HP. Si vous avez accès
à Internet, contactez HP par courrier électronique à
l'adresse : www.hp.com/support. Vous recevrez une
réponse personnalisée d'un technicien de l'Assistance
clientèle HP. L'assistance par courrier électronique est
disponible dans les langues signalées sur ce site Web.
4. Les clients habitant les Etats-Unis et le Canada peuvent
ignorer cette étape et passer à l'étape 5. Contactez votre
revendeur local HP. En cas de problème matériel,
apportez-lui l'appareil photo numérique. Ce service est
gratuit pendant la période de garantie limitée de votre
appareil photo numérique.
5. Contactez l'assistance clientèle HP pour obtenir un
support téléphonique. Pour vérifier les détails et les
conditions de l'assistance téléphonique dans votre
pays/région, consultez le site Web de l'assistance HP à
l'adresse : www.hp.com/support. Soucieux d'améliorer
constamment la qualité des services d'assistance
téléphonique, nous vous conseillons de consulter
régulièrement le site Web HP pour y trouver de nouvelles
informations concernant les caractéristiques et la
fourniture des services. Si vous ne parvenez pas à
résoudre le problème à l'aide des options décrites plus
haut, appelez HP lorsque vous vous trouvez à proximité
de votre ordinateur et de votre appareil photo. Pour
accélérer le service, soyez prêt à communiquer les
informations suivantes :
• numéro de modèle de l'appareil photo numérique
(figurant à l'avant de l'appareil) ;
• numéro de série de l'appareil photo numérique
(figurant au-dessous de l'appareil) ;
• système d'exploitation de l'ordinateur et quantité
de mémoire RAM disponible ;
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