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Objet
Récupération après une panne de disque logique
Le composant d'application ou les données du dossier partagé qui sont stockés sur un disque logique
tombé en panne sont perdus. Pour récupérer les données et allouer de nouveau du stockage sur votre HP
All-in-One Storage System, remplacez tous les disques durs en panne, allouez un nouveau stockage sur
votre HP All-in-One Storage System en utilisant un assistant d'allocation de stockage pour remplacer le
stockage perdu, puis restaurez des données vers le nouveau stockage alloué en utilisant une sauvegarde
(reportez-vous à
Remarque -
Il n'est pas possible d'utiliser des instantanés pour récupérer des données perdues du fait d'une panne
de disque logique. Les instantanés de groupes de stockage Exchange, de bases de données SQL Server,
d'applications définies par l'utilisateur et de dossiers partagés sont stockés sur les mêmes disques
logiques que les données d'origine, ils sont donc eux aussi perdus.
Pièces remplaçables par l'utilisateur
Le programme de pièces remplaçables par l'utilisateur de HP vous offre le service le plus rapide sous
garantie ou contrat. Il permet à HP de vous envoyer directement les pièces pour que vous puissiez les
remplacer. À l'aide de ce programme, vous pouvez remplacer les pièces comme vous le souhaitez.
Ce programme présente les avantages suivants :
•
Il permet à un mainteneur agréé HP de diagnostiquer et de définir si une pièce de rechange
est nécessaire ou non pour résoudre un problème du système. Il détermine également si vous
pouvez ou nom remplacer la pièce.
•
Il permet d'obtenir les pièces de rechange rapidement (livraison express). La plupart des pièces
en stock sont envoyées le jour même où vous avez contacté HP. Sauf indication contraire, vous
devrez renvoyer la pièce défectueuse à HP.
•
Il est disponible pour la plupart des produits HP sous garantie ou sous contrat.
Pour plus d'informations sur le service de garantie, consultez le site Web d'HP
http://h18004.www1.hp.com/products/servers/platforms/warranty/index.html.
Pour plus d'informations sur le programme de pièces remplaçables par l'utilisateur, contactez votre
prestataire de services local. Pour des informations sur le programme en Amérique du Nord, consultez le
site Web de HP http://www.hp.com.go/selfrepair.
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Résolution des problèmes, réparation et maintenance
Description
Message de
l'alerte
Le disque logique
État : Non
n'est pas utilisable
prêt
pendant l'exécution
d'une opération.
Le disque logique
État : Hors
n'est pas utilisable.
ligne
Le disque logique
État : En
n'est pas utilisable.
panne
"Restauration de données à partir de
Cause possible
Solution
Une opération est en
Aucune intervention n'est
cours d'exécution et
requise.
empêche l'utilisation
du disque logique.
L'administrateur a
Renvoyez le disque
mis le disque logique
logique en ligne.
hors ligne.
Panne matérielle.
Reportez-vous à la
documentation du
contrôleur RAID pour
en savoir plus.
sauvegardes", page 68).
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