Dépannage
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Dépannage
Un défaut s'affiche sur l'écran du module de commande. La cause du
défaut peut provenir du dysfonctionnement du module de commande,
d'un composant, d'un groupe de composants ou du générateur de cha-
leur. Si un code défaut est absent de cette notice d'utilisation, se repor-
ter aux instructions du générateur de chaleur ou de l'élément
correspondant.
Structure des en-têtes de tableau :
Code défaut – code additionnel – [Origine ou description du défaut].
A01 – 811 – et A41 – 4051...4052 –
[production d'eau chaude sanitaire : échec de la désinfection ther-
mique]
Procédure de contrôle/cause
Vérifier si de l'eau est constam-
ment prélevée du ballon en raison
de puisages ou de fuites
Vérifier la position de la sonde
ECS, elle est éventuellement mal
placée ou pas fixée
Si la priorité eau chaude sanitaire a
été désactivée et que le chauffage
et la production d'eau chaude sani-
taire fonctionnent en parallèle, la
puissance de la chaudière peut
éventuellement ne pas suffire
Vérifier si le serpentin dans le bal-
lon est entièrement purgé
Contrôler les conduites entre la
chaudière et le ballon et vérifier à
l'aide de la notice d'installation si
celles-ci sont raccordées correcte-
ment
Vérifier sur la base de la documen-
tation technique si la pompe de
charge ECS intégrée dispose de la
puissance nécessaire
Trop de pertes dans la conduite de
bouclage
Contrôler la sonde ECS selon le
tabl.
Contrôle de la configuration de
l'installation. La puissance du
chauffage d'appoint électrique
peut éventuellement être trop
faible par rapport au volume d'eau
nécessaire
Tab. 24
A11 – 1000 – [configuration du système non confirmée]
Procédure de contrôle/cause
Configuration du système incom-
plète
Tab. 25
18
Mesure
Empêcher le prélèvement perma-
nent éventuel d'eau chaude sani-
taire
Positionner la sonde d'ECS correc-
tement
Régler la production d'eau chaude
sanitaire sur « Priorité »
Purger si nécessaire
Eliminer les défauts éventuels au
niveau de la tuyauterie.
En cas de divergences, remplacer
la pompe
Contrôler la conduite de bouclage
En cas de différences par rapport
aux valeurs du tableau, remplacer
la sonde
Contrôle/Augmentation des
réglages DHW dans le menu ser-
vice >>DHW >> Durée maximale
(60 min ....240 min)
Mesure
Configurer le système entièrement
et confirmer
A11 – 1010 – [pas de communication via la connexion BUS EMS 2]
Procédure de contrôle/cause
Vérifier si le câble de BUS a été mal
raccordé
Vérifier si le câble de BUS est
défectueux. Retirer le module
d'extension du bus et éteindre puis
rallumer l'appareil de régulation.
Vérifier si le module ou le câblage
du module est la cause du défaut
Tab. 26
A11 – 1037 – et A61...A64 – 1037 – [sonde de température exté-
rieure défectueuse – mode veille chauffage actif] (A61 = circuit de
chauffage 1...A64 = circuit de chauffage 4)
Procédure de contrôle/cause
Contrôler la configuration. Une
sonde de température extérieure
est nécessaire avec le réglage
choisi.
Contrôler le bon état du câble de
connexion entre l'appareil de régu-
lation et la sonde de température
extérieure
Vérifier le raccordement électrique
du câble de connexion sur la sonde
de température extérieure ou le
connecteur dans le module de
commande
Contrôler la sonde de température
extérieure selon le tabl.
Contrôler la tension des bornes de
la sonde de température exté-
rieure sur l'appareil de régulation
selon le tableau
Tab. 27
A11 – 1038 – [heure/date non valide]
Procédure de contrôle/cause
La date/l'heure n'est pas encore
réglée
Alimentation électrique coupée
pendant une longue période
Tab. 28
A11 – 3061...3064 – [pas de communication avec le module de la
vanne de mélange (3061 = circuit de chauffage 1...3064 = circuit
de chauffage 4)
Procédure de contrôle/cause
Vérifier la configuration (réglage
adresse sur le module). Un module
de circuit de chauffage est néces-
saire avec le réglage sélectionné
Vérifier l'absence de dégâts sur le
câble de connexion du BUS vers le
module de circuit de chauffage. La
tension du BUS sur le module de
circuit de chauffage doit se situer
entre 12 et 15 V CC
Module de circuit de chauffage
défectueux
Mesure
Eliminer l'erreur de câblage et arrê-
ter puis réenclencher l'appareil de
régulation
• Réparer ou remplacer le câble
de BUS
• Remplacer le participant BUS
défectueux
Mesure
Si la sonde de température exté-
rieure n'est pas souhaitée, sélec-
tionner sur l'appareil de régulation
« en fonction de la température
ambiante ».
En l'absence de passage, éliminer
le défaut
Nettoyer les bornes de raccorde-
ment corrodées dans le boîtier de
la sonde extérieure.
Remplacer la sonde si les valeurs
diffèrent
Si les valeurs de sonde corres-
pondent, mais que les valeurs de
tension ne concordent pas, rem-
placer l'appareil de régulation
Mesure
Régler la date/l'heure
Eviter les coupures de courant
Mesure
Modifier la configuration
Remplacer les câbles endomma-
gés
Remplacement du module de cir-
cuit de chauffage
HPC 400 – 6720892166 (2019/01)