Serve Ulteriore Assistenza - Medion P12122 Mode D'emploi

Errore
Il telecomando non funziona.
Il disco non parte pur avendo pre-
muto (PLAY) o si ferma subito
dopo.

11.1. Serve ulteriore assistenza?

Se i suggerimenti contenuti nei paragrafi precedenti non vi consentono di eliminare il problema, contattateci.
Ci sarebbe molto utile se forniste le seguenti informazioni:
• Quali dispositivi esterni sono collegati?
• Quali messaggi vengono visualizzati sullo schermo?
• In quale fase di funzionamento si è verificato il problema?
• Se è stato collegato un PC all'apparecchio:
− Qual è la configurazione del computer?
− Quale software era in uso quando si è verificato l'errore?
• Quali operazioni sono già state effettuate per tentare di risolvere il problema?
• Se siete già in possesso di un codice cliente, vi preghiamo di comunicarcelo.
Soluzioni
• Verificare che le pile del telecomando siano cariche e inserite corretta-
mente.
• Assicurarsi che la finestra del sensore non sia esposta a una forte luce.
• Spegnere e riaccendere l'apparecchio con l'interruttore che si trova
sul lato inferiore dell'apparecchio.
• Il disco è stato inserito con la parte scritta rivolta verso l'alto?
• Controllare se il disco è danneggiato inserendo un altro disco. Se il di-
sco è sporco, pulirlo delicatamente con un panno morbido e asciutto,
con movimenti che partono dal centro verso l'esterno.
• DVD: il DVD presenta il codice regione (2) corretto?
• All'interno dell'apparecchio si è formata condensa, lasciarlo quindi
asciugare per una o due ore.
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