Dépannage Du Sous-Système Vidéo; Dépannage D'un Périphérique Usb - Dell Storage NX3330 Manuel Du Propriétaire

Dépannage du sous-système vidéo
Prérequis
REMARQUE : Assurez-vous que l'option Local Server Video Enabled (Vidéo locale du serveur activée) est sélectionnée dans
l'interface graphique utilisateur (GUI) de l'iDRAC, sous Virtual Console (Console virtuelle). Si cette option n'est pas sélectionnée,
la vidéo locale est désactivée.
Étapes
1. Vérifiez les connexions des câbles (alimentation et affichage) à l'écran.
2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre l'système et l'écran.
3. Exécutez le test de diagnostic approprié.
Résultats
Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo.
Étapes suivantes
Si le test échoue, voir la section Obtention d'aide.
Références connexes
Obtention d'aide , page 135
Dépannage d'un périphérique USB
Prérequis
REMARQUE : Suivez les étapes 1 à 6 pour dépanner un clavier ou une souris USB. Pour tout autre périphérique USB, passez à
l'étape 7.
Étapes
1. Déconnectez les câbles du clavier et/ou de la souris de l'système, puis reconnectez-les.
2. Si le problème persiste, connectez le clavier et/ou la souris à un autre port USB de l'système.
3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB
défectueux sont activés.
REMARQUE : les systèmes d'exploitation plus anciens peuvent ne pas prendre en charge la technologie USB 3.0.
4. Vérifiez que l'option USB 3.0 est activée dans le programme de configuration du système. Si ce paramètre est activé, désactivez-le et
voyez si le problème est résolu.
5. Dans l'iDRAC Settings Utility (utilitaire de configuration d'iDRAC), assurez-vous que le USB Management Port Mode (Mode
de port de gestion USB) est défini sur Automatic (Automatique) ou Standard OS Use (Utilisation de système d'exploitation
standard).
6. Si le problème n'est pas résolu, remplacez la souris et/ou le clavier par un clavier ou une souris en état de marche.
Si le problème persiste, passez à l'étape 7 pour dépanner les autres périphériques USB reliés à l'système.
Si le problème persiste, dépannez les autres périphériques USB reliés à l'système.
7. Mettez hors tension tous les périphériques USB associés et déconnectez-les de l'système.
8. Redémarrez l'système.
9. Si votre clavier fonctionne, ouvrez la configuration du système et vérifiez que tous les ports USB sont activés sur l'écran Integrated
Devices (Périphériques intégrés). Si votre clavier ne fonctionne pas, utilisez l'accès à distance pour activer ou désactiver les
options USB.
10. Vérifiez que l'USB 3.0 est activé dans le programme de configuration du système. Si c'est le cas, désactivez-le et redémarrez votre
système.
Dépannage de votre système 121