Garantie - Western Digital My Book Manuel D'utilisation

MY BOOK MAC EDITION
MANUEL D'UTILISATION

Garantie

Service après-vente
WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. Si ce produit nécessite une
réparation, vous pouvez prendre contact avec le détaillant auprès duquel vous l'avez acheté ou visiter
notre site Web d'assistance sur les produits à l'adresse support.wdc.com pour plus d'informations sur
l'accès aux réparations ou obtenir un numéro de retour RMA (Return Material Authorization). Si la
conclusion est que le produit est peut-être défectueux, vous recevrez un numéro RMA ainsi que des
instructions de retour du produit. Un retour non autorisé (c'est à dire sans émission préalable d'un numéro
RMA) vous sera renvoyé à vos frais. Les retours autorisés doivent être effectués dans un emballage
d'expédition homologué, prépayé et assuré, à l'adresse fournie par les documents de retour. Votre carton
et emballage d'origine doivent être conservés pour rangement ou expédition de votre produit WD. Pour
définir de façon certaine la durée de garantie, vérifiez la date d'expiration de la garantie (numéro de série
obligatoire) à l'adresse support.wdc.com. WD ne saurait être tenu responsable de la perte de données
quelle qu'en soit sa cause, de la récupération de données perdues ni des données contenues dans tout
produit qui viendrait en sa possession.
Garantie limitée
WD garantit que le produit dans le cadre d'un usage normal, est exempt de défaut de matériau et de
main-d'œuvre pour la durée définie ci-dessous et qu'il fonctionnera conformément aux spécifications
de WD. La durée de votre garantie limitée varie en fonction du pays d'achat du Produit. La durée de
votre garantie limitée est de 1 an dans la région Amérique du Nord, Centrale et du Sud, de 2 ans dans
la région Europe, Moyen Orient et Afrique et de 3 ans dans la région Asie Pacifique, sauf obligation
légale contraire. Cette période de garantie limitée débute à la date d'achat mentionnée sur la facture.
WD ne saurait être responsable d'un produit retourné s'il peut conclure que le produit a été volé chez
WD ou que le défaut prétendu est a) non apparent, b) ne peut pas être corrigé raisonnablement suite
à des dégâts survenus avant la réception du produit par WD, ou c) est attribuable à une utilisation ou
installation incorrecte, à une altération (y compris enlèvement ou altération d'étiquette et ouverture ou
dépose de boîtier extérieur, sauf si le produit se trouve sur une liste de produits à intervention limitée
de l'utilisateur autorisée et que l'altération spécifique entre dans le cadre des instructions applicables,
indiquées sur support.wdc.com), un accident ou une manipulation incorrecte par qui que ce soit
d'autre que WD. Sous réserve des limitations ci-dessus, votre recours unique et exclusif en garantie
sera pendant la durée de la garantie mentionnée ci-dessus et au choix de WD, la réparation ou le
remplacement du produit. La garantie de WD s'étend aux produits réparés ou remplacés pour la durée
restante de la garantie d'origine ou quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'expédition d'un
produit réparé ou remplacé, selon la durée la plus longue.
La garantie limitée de WD est exclusive de toute autre et ne s'applique qu'aux produits vendus à l'état
neuf. Les recours mentionnés ici remplacent a) tout autre recours ou garantie, explicite, implicite ou
contractuel, y compris mais sans limitation la garantie implicite de valeur marchande ou d'adaptation
à un usage particulier et b) toute obligation ou responsabilité de WD concernant des dommages
notamment, mais sans limitation accidentels, accessoires ou spéciaux, ou toute perte financière, de
bénéfice ou frais, perte de données survenant suite ou en liaison avec l'achat, l'utilisation ou le
fonctionnement du produit, même si WD a été averti de la possibilité de tels dommages. Aux États-Unis,
certains états n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, les
limitations ci-dessus peuvent donc ne pas vous être applicables. Cette garantie vous donne des droits
spécifiques, et n'est pas exclusive de la garantie légale qui peut varier d'un état à l'autre.
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Lake Forest, California 92630 U.S.A.
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4779-705017-D00 Nov 2008
ANNEXE – 9