Table des Matières
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Politique de retour du système en traversée de mur pour les États-
Unis et le Canada uniquement
Termes de la garantie de l'appareil en traversée de mur
Wine Guardian garantit, à l'acheteur original, que les biens et tous ses composants, sont dépourvus de défauts de
matériel et de fabrication pour une période de deux (2) ans à compter de la date de facturation, en supposant une
UTILISATION ET UN ENTRETIEN NORMAUX. Pour l'ensemble des conditions de garantie, voir le document
« garantie Wine Guardian »
Instructions de montage
Chaque appareil Wine Guardian est fourni avec un guide de montage rapide. Avant de commencer le montage du
système Wine Guardian, lisez chaque guide et suivez les instructions qu'ils contiennent. Le non-respect de ces
instructions peut causer des dégâts au système, une panne prématurée ou un fonctionnement incorrect.
Sous garantie
Si l'appareil Wine Guardian présente un problème lors de la période de garantie, l'utilisateur doit :
1.
Contacter le concessionnaire
de constat de défectuosité, le concessionnaire contactera le service après-vente de Wine Guardian pour
lancer une procédure de réparation ou de remplacement. Wine Guardian se réserve le droit de réparer
ou de remplacer l'appareil original à l'aide d'un appareil remis en état ou neuf à sa discrétion.
Remplacement de l'appareil
a.
à ses obligations de garantie. Un numéro de carte de crédit est requis pour assurer le retour de
l'appareil défectueux. En cas de non-retour de l'appareil sous 30 jours à partir de la date de
l'envoi de l'appareil de remplacement, des frais peuvent être débités sur la carte de crédit. Le
matériel utilisé pour emballer l'appareil de remplacement DOIT être conservé et utilisé pour
emballer l'appareil défectueux pour le préparer au retour à l'usine Wine Guardian.
b.
Réparation de l'unité
défectueux pour satisfaire à ses obligations de garantie. Si l'emballage original a été jeté, Air
Innovation enverra (à vos frais) une boîte de remplacement et le matériel d'emballage pour la
protection adéquate de l'appareil lors du voyage de retour à l'usine Wine Guardian. Sinon,
l'appareil peut être emballé dans une « boîte U-Haul 27 TV/Micro. » de dimensions 24-1/2" x 24-
1/2" x 27-1/2" qui répondent aux exigences de transport d'UPS et/ou de FedEx. N.B. : Lorsque
vous utilisez la boîte U-Haul spécifique, vous devez enlever les sous-couvercles de l'appareil afin
d'éviter d'endommager le matériel.
Numéro d'Acquire Returned Goods Authorization (RGA)
2.
Guardian, le service après-vente de Wine Guardian vous communiquera un numéro RGA qui doit
clairement figurer sur tout carton de retour. Le numéro RGA permet de traquer l'appareil via Air
Innovations et de le traiter de manière appropriée une fois reçu.
Air Innovations couvre les coûts de transport pour la reprise et le retour de l'appareil Wine
Transport-
3.
Guardian à partir de l'adresse d'envoi originale. Tous frais liés à un traitement, une réception ou une
livraison spéciaux ne sont pas couverts par la garantie et une estimation ainsi qu'un devis seront établis
avant reprise de l'appareil. Les frais de traitement spécial doivent être payés complètement avant le retour
du système. Air Innovations doit préparer un transporteur de marchandises après notification de la part de
l'utilisateur que le système a été emballé et est prêt pour réception.
4.
Enlèvement et montage
de remplacement n'est PAS couvert par la garantie du système en traversée de mur et il est de la
responsabilité de l'utilisateur d'enlever et de réinstaller le système une fois que les questions relevant de la
garantie ont été réglées.
Hors garantie
Si des problèmes non couverts par la garantie surviennent, vous pouvez contacter le service après-vente d'Air
Innovations pour l'établissement d'un devis visant à poser un diagnostic et/ou à réparer le système défectueux. Tous
les frais de transport et d'emballage reviennent à l'utilisateur et sont payés d'avance par chèque ou par carte de crédit
avant tout travail.
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-
pour un premier dépannage et une vérification des performances. En cas
-
Wine Guardian envoie un appareil de remplacement pour satisfaire
OU
Wine Guardian répare, à son usine de N. Syracuse, New York, l'appareil
-
L'enlèvement des appareils défectueux et le montage des appareils réparés ou
-
Avant le retour d'un appareil Wine
-
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