Table des Matières
Publicité
Dépannage
Avant de demander de l'aide, vérifiez s'il existe une solution à votre problème dans le guide suivant. Si le problème
persiste, consultez votre revendeur Sony.
Symptôme
L'appareil ne se met pas
sous tension.
Il n'y a pas d'image sur le
moniteur ou sur le dispositif
externe connecté à la sortie
HDMI.
Une application ne
s'exécute pas.
Installation d'une licence
impossible.
Connexion au réseau
impossible.
Le SRG-300SE/301SE/
201SE est connecté mais le
nom de modèle de la caméra
n'est pas affiché.
Le problème persiste après
avoir essayé toutes les
solutions.
Cause
L'adaptateur secteur n'est pas solidement
raccordé au connecteur d'alimentation.
Le cordon d'alimentation n'est pas solidement
raccordé à l'adaptateur secteur ou à la prise de
courant.
Le câble HDMI n'est pas branché
correctement.
Le format vidéo de sortie HDMI n'est pas
correctement configuré.
Il se peut que la caméra ou tout autre dispositif
connecté à l'entrée HDMI ne soit pas mis sous
tension.
Le format vidéo de sortie de la caméra ou de
tout autre dispositif connecté à l'entrée HDMI
n'est pas correctement configuré.
La fonction d'option requise pour l'application
n'est pas activée.
Le fichier de licence approprié pour le
dispositif cible n'est pas installé.
–
–
–
Le réglage d'interface VISCA sur le
SRG-300SE/301SE/201SE n'est pas réglé sur
[IP].
–
Solution
Insérez à fond le câble d'alimentation.
Insérez à fond le câble d'alimentation.
Vérifiez l'entrée, le dispositif externe et leur
connexion.
Vérifiez le format vidéo de sortie de l'appareil et le
format vidéo d'entrée du dispositif externe.
Vérifiez la source d'alimentation de la caméra ou
de tout autre dispositif connecté.
Vérifiez le format vidéo de sortie de la caméra ou
de tout autre dispositif.
Achetez et installez une licence ou activez une
licence préinstallée pour activer la fonction
d'option.
Il se peut que le Unique Device ID utilisé lorsque
le fichier de licence a été émis n'ait pas été spécifié
correctement. Vérifiez le Unique Device ID sur
l'écran [License].
Vérifiez que les câbles réseau sont correctement
connectés à l'appareil, au routeur et à l'ordinateur.
Activez DHCP sur votre routeur.
Un câble réseau peut être endommagé. Remplacez
les câbles endommagés.
Accédez au SRG-300SE/301SE/201SE à partir
d'un navigateur Web et réglez [VISCA Interface]
sur [IP] dans l'onglet [Network].
Débranchez la fiche du câble d'alimentation de la
prise secteur, puis réinsérez-la dans la prise secteur
après un certain temps.
56
Publicité
Table des Matières
