8.6.2
Si vous n'arrivez pas à importer des données scannées vers l'ordinateur, identifiez le symptôme dans le tableau
suivant afin d'appliquer la solution correspondante.
Symptôme
Scanner
introuvable.
8
Accès impossible
au dossier du PC
contenant les
données.
Ouverture d'un
dossier impossible.
Nouvelle
numérisation
impossible.
256
8.6 Problèmes pendant la numérisation
Importation des données numérisées vers l'ordinateur impossible.
Vérification
L'interrupteur principal et
l'interrupteur d'alimentation sont-
ils sous tension ?
Le câble réseau est-il débranché
de l'ordinateur ?
Le réseau entre l'ordinateur et la
machine fonctionne-t-il ?
Le port SNMP est-il activé ?
La machine est-elle en mode
veille ?
Les paramètres du réseau sont-ils
bons ?
Le serveur DNS est-il sous
tension ?
Le dossier est-il enregistré ?
Mot de passe oublié ?
La taille du document est-elle trop
importante ?
Solution
L'interrupteur principal et l'interrupteur d'alimentation sont-ils
sous tension ?
Branchez le câble réseau à l'ordinateur.
Vérifiez auprès de l'administrateur réseau.
Activez le port SNMP.
Reportez-vous à « Paramètres de port » (p. 314).
Consulter
Saisissez manuellement l'adresse IP du scanner recherché.
Désactivez le mode économie d'énergie.
Reportez-vous à « Sortie du mode Energy Saver »
Consulter
(p. 37).
Saisissez manuellement l'adresse IP du scanner recherché.
Assurez-vous que les paramètres de l'adresse IP sont corrects.
Reportez-vous à « Paramètres de protocole »
Consulter
(p. 315).
Assurez-vous que le serveur DNS est sous tension.
Enregistrez le dossier.
Reportez-vous à « Création d'un répertoire »
Consulter
(p. 201).
Changez le mot de passe.
Reportez-vous à « Vérification du mot de passe
Consulter
du répertoire » (p. 202).
Réduisez la taille du document et recommencez l'importation.
Reportez-vous à « Original Size (spécifier la taille
Consulter
de la zone à numériser) » (p. 156).
Réduisez l'agrandissement et recommencez l'importation.
Reportez-vous à « Reduce/Enlarge (spécification
Consulter
de l'agrandissement de numérisation) » (p. 156).