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Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, reportez-vous à la
section «Service de support technique».
REMARQUE :
Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue au service de
support de Dell) et entrez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell aux adresses suivantes :
•
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
•
Par FTP anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
comme mot de passe.
•
Service électronique de support
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
•
Service électronique de devis
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
•
Service électronique d'informations
info@dell.com
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell — AutoTech — fournit des réponses
préenregistrées aux questions les plus fréquentes que les clients de Dell ont au sujet de leurs
ordinateurs portables ou de bureau.
D E L L C O N F I D E N T I E L – P R É L I M I N A I R E 3 / 1 6 / 0 4 – P O U R AVA N T- P R O J E T S E U L E M E N T
102
Annexe
FILE LOCATION: J:\DL\DL041049\DTP\FRA_F\C5188c90.fm
Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis.
, puis utilisez votre adresse électronique
anonyme
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