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Solutions aux problèmes courants
1. L'appareil ne s'allume pas.
Il faut peut-être recharger la batterie. Chargez l'appareil
pendant au moins une heure et réessayez.
Réinitialisez l'appareil et réessayez. (Voir page 5)
2. L'appareil ne charge pas lorsqu'il est connecté à un
ordinateur via un câble micro-USB 5 broches.
Utilisez un port USB à l'arrière de l'ordinateur et vérifiez
que le port USB fonctionne correctement.
Vérifiez que le câble micro-USB 5 broches est connecté
correctement. Connectez l'appareil à un adaptateur
mural USB à l'aide du câble USB de type C fourni pour
charger directement l'appareil à partir d'une prise murale.
3. L'ordinateur ne reconnaît pas l'appareil ou une erreur se
produit lors de la connexion.
Utilisez un port USB à l'arrière de l'ordinateur.
Vérifiez que le câble micro-USB 5 broches est connecté correctement.
Vérifiez si l'appareil se connecte correctement sur un
autre ordinateur. Pour Mac, vérifiez que le programme
MTP est correctement installé.
4. L'écran se désactive régulièrement.
L'écran s'éteint automatiquement après une durée définie
pour réduire la consommation de la batterie. Réglez l'heure
dans [Menu - Paramètres - Alimentation - Écran éteint].
5. L'écran n'affiche pas les images correctement.
Vérifiez que l'écran ne comporte pas de débris.
6. Aucun son n'est émis ou il y a des bruits parasites et des interférences.
Vérifiez que le réglage du volume est supérieur à [0].
Vérifiez que les écouteurs sont branchés correctement,
et assurez-vous qu'aucun débris n'obstrue le port.
Vérifiez que le fichier musical n'est pas endommagé.
Vérifiez que les paramètres audio sont correctement
réglés. (Sortie symétrique, ligne de sortie, etc.)
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Divers

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