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10 • Dépannage
Problèmes d'impression
L'empreinte
est rayée ou
incomplète;
de mavaise
qualité :
Problèmes de recharge de fonds d'affranchissement
Échec de la
recharge lorsque
le centre de
contrôle
IntelliLink
MC
est connecté ou
non au système
postal
10-10
Causes possibles
La buse d'impression
nécessite un entretien.
Remplacez la tête
d'impression et
l'assemblage de la lame
de nettoyage.
Le cordon de la ligne
téléphonique n'est pas
branché dans une prise
analogique, ou il est mal
branché.
Le cordon de la ligne
téléphonique est
endommagé.
Problème de ligne
téléphonique.
Vous n'utilisez pas le bon
numéro de téléphone pour
joindre Télé-recharge
.
MC
Le montant de la recharge
excède la somme des
fonds dans votre compte.
Problème interne de centre
de contrôle IntelliLink
.
MC
Solution
Nettoyez la buse d'impression et effectuez un test
comme décrit à la rubrique Nettoyage de la buse
d'mpresson au chapitre 9 du présent guide.
Si le nettoyage de la buse d'impression ne résout
pas le problème, changez la tête d'impression et
l'assemblage de la lame de nettoyage.
Consultez les sections Remplacement de la tête
d'mpresson et Remplacement de l'assemblage de la
lame de nettoyage au chapitre 9 du présent guide.
Si le problème persiste, communiquez avec le centre
de service au numéro indiqué à la rubrique Sources
de rensegnements Ptney Bowes au début du
présent guide.
Rebranchez le cordon de la ligne téléphonique au dos
du centre de contrôle IntelliLink
Inspectez le cordon (coupures, fissures) et
remplacez-le au besoin.
Testez la prise téléphonique et réparez-la au besoin.
Communiquez avec le centre de service au numéro
indiqué sous la rubrique Sources de rensegnements
Ptney Bowes au début de ce guide.
Dans certain cas, le centre de service peut aussi vous
fournir un numéro de téléphone local pour joindre
Télé-Recharge
.
MC
Pour changer le numéro de téléphone, consultez la
rubrique Programmaton des paramètres de téléphone
et de réseau : no tél. de PB au chapitre 5 du présent
guide.
Vérifiez le solde de votre compte. Consultez la section
Vérfcaton du solde de votre compte Télé-recharge
au chapitre 6 du présent guide.
Communiquez avec le centre de service au numéro
indiqué sous la rubrique Sources de rensegnements
Ptney Bowes au début de ce guide.
.
MC
MC
SV61967 Rév. A
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