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III. SUPPORT TECHNIQUE
1. PROBLÈMES ET SOLUTIONS
PROBLEMES
1. La pompe ne
démarre pas
ou s'arrête
soudainement
pendant
l'utilisation
2. Débit de
pompage
insuffisant ou
absence de
débit
3. La pompe
s'arrête de façon
intermittente
4. La pompe
redémarre très
fréquemment
IM_0569_0013_V00-010920
CAUSES POSSIBLES
• Pas de courant car l'alimentation
est défectueuse
• Pas de courant car le câble
d'alimentation est défectueux
• Le rotor est grippé suite à un arrêt
prolongé
• Autres causes
• L'eau d'entrée est chargée
de particules de saletés qui
dégradent l'efficacité de la pompe
• Les tuyaux sont percés
• Présence d'air dans la pompe
• Embout d'aspiration de l'eau du
tuyau d'entrée immergé à moins
de 10 cm de la surface à aspirer
• Le joint du raccord d'entrée d'eau
n'est pas étanche
• Les tuyaux ou la pompe sont
obstrués par des particules
• La pompe est bouchée par un
composant défectueux
• Fuite dans les tuyaux ou aux
raccords
• Corps étranger grippe la valve
anti-retour générant ainsi une fuite
SOLUTIONS
• Vérifier l'alimentation à
votre tableau électrique
• Vérifier l'état du cordon
d'alimentation de la prise
• Débrancher le produit et,
à l'aide d'un outil, aider
le rotor à bouger pour le
dégripper
• Prendre contact avec un
mécanicien spécialiste
• Installer un filtre en entrée
de pompe
• Remplacer les tuyaux
percés
• Remplir la pompe d'eau
• Immerger le tuyau
d'arrivée d'eau à plus de
10 cm de la surface à
aspirer
• Refaire l'étanchéité du
raccord d'admission d'eau
• Nettoyer les tuyaux et
pompe
• Consulter le Service
Après-vente OOGarden
• Vérifier l'étanchéité des
tuyaux et des raccords
• Vérifier que la valve
anti-retour fonctionne
correctement
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